三万三买的(发现,2019)
在楼上,记者见到了这家企业的负责人,对方表示,这件事本来是可以协商的,比如补偿两千块钱,延长保修期等,但李先生提出要赔偿六万四,他们无法接受。
记者:他这个空调,是你们这拉的还是格力厂家拉的?
李先生强调,自己这句话里,并没有要求对方赔偿六万四的意思。他表示,会继续跟商家沟通。
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李先生提供的微信语音:不是,你说差额一千块,赔我两千块,这个我有必要吗,你说差额是吧三万二,你给我搞到六万四,那我可以去做的,绝对有的呀。
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记者:发现了什么问题?
李先生:我说里面的芯片什么的,是不是有区别,说是有区别的呀。
记者:送货的时候你没检查吗?
李先生估计,对方所谓的赔偿两千块钱,应该是指这段语音里,关于赔差价的内容。此后双方又进行了沟通。
李先生的房子还在装修,目前,中央空调已经安装好了。他介绍,这是一套一拖五的格力中央空调,今年5月8号,在绍兴柯桥这家金瑞电器门店买的,总价三万三千块钱。
李先生:用是可以用,但是欺骗我呀,至少你要跟我说这个货是几几年的货,至少要跟我说,还有一个新款是最新款的货。
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员:格力厂家先拉到我们这里来,我们一般就是说,跟用户签订合同后下订单给厂家,厂家把货拉过来,再拉到用户家里,其实我们自己仓库只是一个中转。
李先生:我要求退货,因为我从那个一开始我跟设计师朋友,跟他沟通半个月他一直不理我,本来我们可以商量或者说保质期,本来是六年,你给我保十年,我们可能没什么意见,但是现在我们跟他沟通,他不理我。
李先生说,仔细检查后,发现五台空调内机的生产日期,都是2019年,空调外机是2021年生产的。
李先生表示,空调安装的时候,他不在现场,安装师傅也没通知他。
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员:这几年我们空调生意很差,因为装修都停掉了,很多货厂家仓库里面是压在那里的。
5月份,李先生买了中央空调,他说商家送来的货,是2019年生产的,他无法接受。
李先生:你的意思是差价双价,不是说原价双价,那这个有什么意思?
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李先生想起来,之前协商时,的确提到过六万四这个数字,但他表示,并不是要对方赔偿这个数。他找出了自己跟销售员的聊天记录。
李先生:水电工的线还没弄好,我是无意之间发现。
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员:价格没影响,功能没影响,包括售后,保修也没影响的,也是正规厂家正儿八经出来的货,只是说你现在不满,生产日期比较靠前了。
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【1818黄金眼】三万三买的新空调 内机已经四岁了?
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员:跟什么有区别?
李先生:那个女的不在,那个女的可能拿了提成,才会跟老板这样说,我从来没说过。
工作人员表示,李先生家的空调,跟销售单上标注的型号是一致的,他们的销售流程没问题。另外他表示,如果李先生在空调安装前提出退换,还有操作空间,现在已经装上去了,他们也不好处理。
李先生提供的微信语音:你那边不是说,外面在卖三万二甚至更低,我跟老板说了,他的意思你可以去那家店问一下,跟我们这个型号一样的,让他敲章,如果他们那个价格,真的可以做的话,我反正这边差价双价,赔给你就可以了。
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李先生:就是这个空调的日期是2019年的。
李先生:你们业务员说这个机器,跟那个有区别的呀。
李先生: 当时送货的时候货拉拉来了叫我开电梯,我就关注这个阳台包窗的事情,他就直接送货放好单子也没有,我也没检查。
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员: 2022年上半年,所有空调全部缺货,因为芯片没有了,空调里面的芯片没有了,今天我这个芯片我是从你这家买,下一个批号可能你不卖给我了,我到你那里去买了,我这个空调厂家出来那个批号尾缀,可能会有编号,比如说数字字母不一样,就是为了区分以后,售后要维修了,匹配的电脑板这些配件,对你整体的效果是没什么影响。
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