餐厅老板倒闭前主动退款55万（顾客,不用退了,暂时保留）

会员制的退费方式不同收益不同：当面退费，要求短信发送微信号码进行退费，保留一大波活跃客户，当新店开业的时候有老资源的积累，能更好的迅速发展。

但是最近几年疫情影响，经济不太景气，生意就开始下降了，再加上各种成本的增加，杜老板就打算放弃这家店面。

有很多地方都有健身房套路，健身房跑路的 根源在于让消费者大量充值几千上万的年卡或者私教卡，健身房为了回收资金，可以在另一个地方接着开设新的健身房，又能快速收拢一笔资金。

今年5月有一个视频突然爆火，视频是一位餐饮店老板为了让在本店充值过的顾客前来退钱而发的。该餐厅老板来自东影南路的‘芝士情报局’的，姓杜。

会员制本身是商家的一种营销手段。很会员制是为了笼络客户的。我们常见的充100送55，会员折扣优惠、会员卡有积分送好礼等等。

理发，美容，健身三大会员。

现在基本上进去消费都是问是会员吗？不是会员的话就直接让你办卡。会员卡以储值、预存吸引消费者办理预付卡成了商家惯用的营销方式。

编辑|不知名哲学家

很多健身房倒闭的原因就是错误估计外部资金，没能及时又有大笔资金进行填补断裂的资金链，又不想自己付出太多，就直接跑路了。

杜老板表示虽然现在这家店关了，但是未来自己还会继续干餐饮，自己在这行还是会一直深耕下去的。

真正的商人不会被一次失败倒下，而是吸取教训、积攒经验，重新开店，再加上已经积攒的客户源，迅速打开市场不是问题。

如果自己想要闭店和要接手做这个店的内容是是一样的，要做好交接。很多都是水果店、健身房都是换了招牌才知道换人了，最好直接将自己的会员退钱，新接手的老板才不会有隐患。

有记者专门咨询了杜老板，这次退款有55w，很多老板都卷款跑路了，您不一样，是怎么想的呢？

北方的面食馆可以说常年屹立不倒，每个北方人一星期都少不了几顿。冬天的面食更是热闹，各种牛肉面、烩面、拉面等等都非常不错。

这几年的健身房套路屡见不鲜，很多健身房都是很有“经验”的老健身房运营人员了。

杜老板表示自己在两个城市都开了‘芝士情报局’的餐饮店,主要卖汉堡和一些西餐。生意一直都很好，经营的人气也很旺，已经有1w多名会员。

最后保存好证据和书面协议，这样在出现纠纷是能用法律武器捍卫自己的权益。

无论是“炒作”还是真的想要退钱，这件事情对在他那里充值的会员们来说都是一件好事，起码没有任何经济损失。就算是“炒作”，能带动一波人品上涨也是一件美谈。能让更多商家在面临倒闭的时候不是把压力转移给消费者，而是更有责任心，这样的“炒作”多来点又有何妨呢？

杜老板希望现在看到视频的可以互相转告，表示自己正在联系退款，人太多了。很多人都表示很良心，不想退了，等老板开店后接着用。这样的客户和老板双向奔赴真的太美好了， 只有这样的老板才值得生意兴隆。

餐饮业都不好干了吗？其实很多其貌不扬的小餐馆却一直很赚钱，比如早餐店、面食馆、烧饼摊、小吃摊都是很稳定的，大家日常生活中这些吃的必不可少，消费降级也可以继续吃，所以坚持这种“小而精”的生意是很不错的。

其次，房租是个大问题，很多房租已经涨到离谱的价格，这样的情况就不得不转移餐厅位置，距离近的话还好，距离远的话好不容易养出来的老客户就没有了。

老板想要闭店的主要原因就有利润率、房租、客户数量，做一个食品类的生意，首先就是要保证成本不要太高，不然对于生意不是良性发展。

可以当面通知客户，像这种在网上发视频让自己的会员们看到，并在自己以往的会员登记的电话号码进行电话通知，可以让他们直接来店里结清或者尽早消费。

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55w，涉及1w多会员，平均下来每个55元/人，也不是很大一笔钱，但是杜老板觉得如果只是这样想就不去退钱，这样并不好。

很多消费者都遇到已经遇到这种情况了。表示退费难的情况。也有很多人想到各种各样的办法进行退费。

也还有很多充值的会员卡部分产品不能享受优惠，网友表示：

会员卡也有很多是有时间次数的，比如一周五次卡，时间一过就不能用了，这种卡就不能用了。但是卡本身折合下来每次的使用价格非常实惠，但是不能自己来选择时间，这也是一定的局限性。

购买预付卡最好能问清楚是否能中途退款，最好能有书面协定，保证自己的使用时间范围和因为商家原因不能正常使用的经济赔偿条款等。

最后，客户数量是一个慢慢积累的过程，刚开业的饭店很难一下子积攒很多人气，毕竟现在饭店林立 ，竞争太大了。

办理预付卡也就是会员卡时，可以货比三家，挑选更适合自己的。

文|不知名哲学家

也有很多会员确实是存在隐患的，比如很多鞋店里都有的充300会员送200。这种很多每次使用不是直接全部扣会员卡的钱，而是只能优惠100，可以优惠5次。

杜老板也表示55w自己也是很心动的，毕竟已经赔本了200多万，但是自己是个生意人，生意不能这么做。这些会员都是自己的老顾客，他们虽然平摊下来没多少。

很多会员都是充值所得，基本有充值300送100，会员退费的时候会按照比例退费，这是可以理解的。

小吃的味道让人流连忘返。很多时候都会馋这一口。小吃不仅仅是花甲粉，还有小龙虾、螺蛳粉等等，一想到就会想要立刻去吃的小吃。

其实还是有很多良心商家存在的，很多商家本人就是本地的，家就在这里，和很多人也会说明倒闭的原因，并及时把自己会员存在这里的钱还回去。

行行都有会员，为什么独独最先想到这三个。这三个行业的会员制占整个收入的最高，主要是预付制。就是你必须先充钱在里面，才能进行消费。

很多网友质疑，明明都有1w多会员了，为什么要放弃这家店面呢？

很多饭店老板表示最近的餐饮业不好干了？现在一大波餐饮店开启，又一大波餐饮店倒闭，但是餐饮业在疫情下应该是除了奢侈品以外影响最小的，餐饮业是比较实惠的娱乐方式，国情下对于餐桌文化由来已久，聚会聊天都喜欢去餐厅。

其实很多会员制都是笼络资金的方式 ，但是会员制后客户都用会员卡消费，这些钱就不是流动资金，所以老板表示现在每天赚不到钱，没有更多资金加入，再加上现在房租涨价，很多人口袋没钱很少有新顾客进店消费，自己也是已经坚持不下去，本身就赔了200多万，所以也希望顾客们理解。

早餐这种每天早上都会吃的生意并不会太差，基本上客源稳定，每天的生意不会受到其他因素的影响。

还有的老板在闭店之前会将所有会员的费用退掉，用不到的产品也会直接送给支持很久的客户。