中听(既当裁判又当选手的检测,赢不了市场和口碑)
有“扫地茅”之称的扫地机器人龙头科沃斯,因一次质量安全检测陷入争议的漩涡。
近日,江苏省缺陷产品管理技术中心,对外发布一项关于扫地机器人的研究成果。这家中心对全国包含科沃斯产品在内的25款产品开展安全监测分析,科沃斯两款产品全部合格,其它企业中有11款产品不合格。
公开资料显示,2023年4月,江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室(服务机器人)在科沃斯公司签约并授牌。2023年10月,江苏省质量和标准化研究院发布《扫地机器人产品质量安全信息监测分析与风险识别》项目结果,中标单位为科沃斯。
可是战胜竞争对手赢得市场,不能走“捷径”。
评论员 邱延波
科沃斯既然是扫地机器人的龙头老大,就要有大哥范儿,只有公平公正,才能让人心服口服。要想重回千亿市值,靠的是加强科研,提高产品质量。靠耍小聪明赢取竞争对手,赢得了一时,赢不了一世。“扫地茅”要重回巅峰,任重道远。
简单地说,科沃斯与江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室(服务机器人)有着紧密的相关性,这个缺陷分析实验室检测的扫地机器人,既有科沃斯的竞争对手,又有科沃斯自己的产品,竞争对手有11款产品有问题,科沃斯自己的两款全部过关。
作为缺陷产品管理技术中心的合作伙伴,和被抽检的扫地机器人生产企业,科沃斯公司的角色似乎存在冲突。一方面,它负责生产扫地机器人,另一方面,它也是扫地机器人产品质量安全研究的参与者。这样的检测结果,既没有公信力,也没有说服力。
本是一项利于消费者的行为,可细心的网友发现,进行此次检测的中标单位就是科沃斯公司:打着官方的名义,在自己的实验室检测自己的产品和同行的产品,企业检测结果作为官方机构研究成果,科沃斯被质疑“既当裁判又当选手”。
今年,科沃斯三季度净利润呈现“断崖式”下降,科沃斯称,主要是受宏观和竞争等因素影响,国内市场投入产出回报下降。宏观影响先不说,对于竞争的影响,科沃斯想必感受到了切肤之痛,背后多个品牌紧紧追赶,有竞争对手的市值,已经超过了目前的科沃斯。
2018年,科沃斯挂牌上市,成为A股市场的“扫地机器人第一股”。2021年夏天,科沃斯股价市值最高点达到了1400亿元,有了“扫地茅”的称呼。目前,科沃斯的市值不到270亿,距离最高时的1400亿,蒸发了1100多亿。
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