百年人寿立足前沿 自助理赔打破时空局限
一直以来,理赔都是各保险主体焦点中的焦点,而借助互联网信息科技,持续提升理赔服务的效率与体验,则成为这些年行业围绕理赔数字化升级的一个主要趋势,在线理赔情况已经作为其中的重要成果指标,被认为与理赔速度、便捷程度等关乎理赔质量的内容直接挂钩。
对于每一位保险客户而言,理赔时效永远是根本性的诉求,尤其是互联网时代,用户的消费习惯决定了他们对理赔时效拥有着更高的期待值,这意味着传统的邮寄材料、人工审核的理赔作业模式已经无法满足用户与日俱增的需求。
不断创新服务举措,为客户提供高效率的理赔服务,不断优化理赔服务体验,百年人寿重点发力大众高使用的微信平台,充分发挥人脸识别技术、OCR识别技术等科技手段价值,推出“微信理赔服务”。用户只需打开“百年人寿一保通”微信公众号,点击“微信自助理赔”按钮,可以在线填写理赔申请书,上传医疗诊疗资料等影像,无需临柜即可申请理赔。还能随时查看当前理赔进度,让用户无论身处何处,随时随地即可申请理赔,真正做到打破时空局限,为客户提供卓越理赔体验。
以移动终端为载体,以先进科技为支撑,百年人寿秉承着“理赔流程做减法,理赔速度做加法”的服务理念,将简单、快捷、温暖贯穿用户理赔服务全程,为客户打造一站式理赔服务。通过“百年人寿一保通”微信公众号,不仅可以一键完成理赔报案,报案后更有专业理赔人员进行跟踪回访,主动告知后续理赔流程和注意事项,解答客户在住院过程中的理赔疑问,还会结合客户保障和治疗情况,个性化说明治疗费用可承担范围、额度,让客户放心选择最佳的医疗方案和手段进行治疗。
此外,依托先进的信息技术平台,百年人寿推出“保医直付服务”,实现了医院和保险公司的数据互通与传输。通过“保医直付”小程序,仅需“1拍1传1签”,无需提供诊疗材料,哪怕是住院期间都可以完成理赔申请,实现了“数字化”的快速理赔预申请。
冲破固有的作业框架与结构,为传统理赔服务注入新的活力与血液,秉持“悦客户以服务”发展理念,未来,百年人寿将不断提升理赔服务科技含金量,革新并丰富服务内容、拓展服务外延,给予用户无忧理赔的舒适感受。
本文源自金融界资讯
技能 让生活更美好丨走进湖南高铁职院,与编程机器人“面对面”
三湘都市报5月21日讯(通讯员胡淑君全媒体记者杨斯涵黄京)5月20日,湖南高速铁路职业技术学院铁道电信学院开放应用创新基地,迎来校内外参观者体验操作编程型机器人。大财经2023-05-22 15:09:480000维权与”闹事儿“
烂尾项目保交楼,涉及极为复杂的各种利益攸关方的共同妥协,是一件非常艰难的事情。有时候,“闹事儿”也是无奈之下的选择。1微博上,一位朋友给我发了一段自己历时超过十年的烂尾楼维权的亲身经历。写的很好。征得同意后,分享出来,后面也讲一讲我对郑州亮亮丽君维权事件的看法:以下是这位朋友的分享:----------------大财经2023-11-29 17:43:510001铭汉股份2022年净利989.87万 同比减少3.41% 利息费用增加
挖贝网5月4日,铭汉股份(871469)近日发布2022年年度报告,报告期内公司实现营业收入67,258,493.51元,同比增加3.24%;归属于挂牌公司股东的净利润9,898,745.34元,同比减少3.41%。报告期内经营活动产生的现金流量净额为14,944,346.03元,归属于挂牌公司股东的净资产65,007,655.09元。0000西安最新疫情最新消息 西安疫情太可怕了
西安从12月1日开始停止全部行政区域全员核酸到今天已经16天了,国家疫情防控优化“新十条”推出到今天也已经8天了。那么西安现在的疫情究竟怎么样?可以说本月10日前,西安的疫情还不是十分严重的,西安居民还不是那么惶恐不安,这得益于西安12月前两个多月严格的疫情防控措施!近几天虽然官方每天公布的疫情感染者实时表面数据直线下降,甚至有两天清零!但是,现在西安实际疫情和官方每天公布的疫情数据相符吗?0001小鹏炮轰华为背后,我们看到了什么?
文/王新喜汽车圈又有火药味了,小鹏华为隔空互怼,引发业内大讨论。事件缘起于小鹏汽车创始人何小鹏表示某友商的AEB技术99%是造假,拿消费者当小白鼠,属不道德行为。何小鹏表示:第一,大部分人可能从来没有碰过AEB;第二,友商讲了AEB,我认为99%是假的,那些宣传都不是公司官方发布的,全是来自小视频。他补充说:我们的人也去问了,它的AEB根本不能开,路上误刹车的情况太多了。大财经2023-11-09 14:09:200000