寺库奢侈品是真的吗(寺库上的东西敢买吗)
实际上,行业先行者已经将部分问题充分暴露了。从2017年到2020年,只经历了短暂3年的二手奢侈品平台寺库今年6月从纳斯达克退市,近期寺库还被Prada申请冻结1100万元。2021财报显示,寺库全年营收为31.3亿元,同比下跌48%;净亏损5.66亿元,同比增加547%。
据纪女士提供的资料显示,法庭上,南京礼尚往来方面的工作表示,天津中检只是根据技术信息和工艺特征来鉴定,公司并不认为这就能确定是假货。
纪女士在取得天津中检鉴定结果后,联系了心上App。处理此事的心上App工作人员表示,他们也联系了天津中检那边,天津中检也表示该产品的刻字和官方正品的做工和工艺都不一样。心上App也愿意退还梵克雅宝的购买款36536元并把耳环收回。
90后消费者张女士也在心上App有过几次购买体验,但都没成功,其中几个是下单后立马就后悔了,觉得价格没优势就退货了。另一次是看中了一款香奈儿的包,董博文把产品一晃而过,称包很干净,成色是95新,价格绝对值。等包到手后张女士发现,实物大概只有7.8成新。这次之后,张女士就不看心上App的直播了,“东西实际成色与描述相差太大了,没啥意思,浪费时间。”
“3万6买的耳环,居然是这玩意。人家鉴定的说,成本几百块撑死了。”消费者纪女士气不打一处来。
平台乱象丛生
纪女士还称,在起诉之前,南京礼尚往来还有工作人员联系她时说过,这个货(梵克雅宝的耳环)是从二手店同行那里收的,他还拿到梵克雅宝门店去查过这个编号。纪女士要求其出示能证明商品来源及正品的证据,对方一个都提供不出来。
据其介绍,心上App为打造中高端消费品闲置交易的核心壁垒——验真,心上App每位鉴定师都持有中、日两国鉴定行业执业证书。在心上App商品交易的过程中,每款产品必须经过6个以上的鉴定师同时验真通过之后方可发货。
在南京礼尚往来官网多处强调可以保障正品。那么,南京礼尚往来公司到底是如何保障的,是否每一个产品出售前都会经过中检鉴定?
但纪女士对此处理方式并不满意,她坚持要求假一赔三,心上App目前未同意。
南京礼尚往来方面则回应时间财经称,北京中检才是最权威的,并认为天津中检所写的“不符合品牌制造商公示的技术信息和工艺特征”并不能证明是假货。若天津中检的报告可以盖棺定论,那法官也不会再抽签选择机构进行再次检测。公司方面还表示,若是公司的产品出现问题,公司该怎么赔偿就怎么赔偿,但没证据的情况下是不认的。
南京礼尚往来方面还强调,消费者是从心上App平台购买该产品,“她首先应该是找心上,然后才是礼尚往来。”(北京时间财经 陈世爱)
值得一提的是,2017年下半年,心上App开始实行“假一赔三,正品保障”的措施,买家如果在平台买到假货,平台会以三倍价格予以赔偿。
受访者提供
“如果心上App有假货,其和其他二手平台的差异性就不存在了,会伤其经营根基。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林对时间财经表示,二手品实际上竞争对手很多。心上App是在二手线上领域走了细分赛道,也就是二手奢侈品。既然走了细分赛道,心上App则需要在细分领域体现出不同点,体现出差异化的服务能力。而奢侈品领域用户的主要诉求痛点是保真。所以,心上App要重视平台的假货问题。
对此,南京礼尚往来方面告诉时间财经,客户有需求的时候才会送检至中检,公司对正品的把控主要是依靠公司自身的能力,公司有六七位持证鉴定师。
对此,北京市大道政通律师事务所律师徐小强对时间财经表示,天津中检是原告单方委托的鉴定机构,则鉴定意见只能视为专家意见,在证据分类上应归于证人证言。法院一般会支持被告的重新鉴定要求,但是鉴定机构应当由原被告双方选定或摇号产生,而非被告指定的北京中检。
无奈之下,2021年3月23日,纪女士把心上App运营主体北京屹品和卖家南京礼尚往来公司起诉到法院,要求假一赔三。目前北京望京法院还在申理中。
心上App还提出,要求将产品再送检北京中检。但纪女士的律师建议不要同意,因担心心上App的检测业务长期在北京中检会影响检测的公正性,起诉后在法院的见证下再检测会比较好。
据纪女士介绍,2018年10月,她在心上App上购买了一对价格为36536.6元的梵克雅宝耳环,产品来自卖家南京礼尚往来钟表有限公司(简称“南京礼尚往来”),心上App随产品附带了假一赔三的鉴定证书。
目前,心上App方面答应退货退款。但纪女士不同意并将平台心上App和卖家南京礼尚往来公司同时告上法庭,要求平台假一赔三。
互联网分析师葛甲对时间财经表示,二手奢侈品行业并不大,而且混乱程度远超业外人的想象。“二手奢侈品其实货源不多,有一部分在典当行里面流转,也有一些线下的小公司在做,以及熟人间流转,要把它做成一个行业,其实是很难成气候的,货源少而且价格高。另外,国外的这些奢侈品并没有什么技术含量,而中国有一个高效率的代工体系,广东的奢侈品ODM、OEM代工厂做出来的东西,普通人根本分辨不出来真假。所以很多二手奢侈皮都是真假掺着卖,而且你不做别人在做,你就活不下去了。当初寺库和洋码头都是靠二手奢侈品起家的,但后面都在极力撇清。”
更令纪女士气愤不已的是,她有一次在心上App的老板董博文的直播间留言,称买到了假货。没想到,董博文既没有重视此事,也没要求私下进行沟通处理,而是直接对纪女士破口大骂,骂纪女士“疯子,神经病”。
北京京安律师事务所张越律师也表示,如果纠纷的一方对鉴定结论不服,可以申请法院委托鉴定机构进行鉴定,法院委托的鉴定结论通常是具有证据效力的。通常双方都可以自行委托,但是如果对方不认可,法院是不会采纳的。
商品来源成谜
时间财经于裁判文书网检测北京屹品,发现公司存在多起网络买卖合同纠纷案件,公司均是被告,但案件均以原告撤回起诉终结。
此外,张女士还表示,看董的直播间没有很舒服,张女士描述,其他直播间也有过货很快的,但董不是实际把该展示的展示清楚,适当营销,而总是说“这个价格你还想买啥”“没有比这更划算的”这种话,而且评论区说啥也直接怼。
回忆起自己选择心上App购买这副耳环,纪女士称,自己之前两年时间,有在心上App卖出过不少东西,因为自己的东西都是正品,所以比较相信平台上的东西是正品,其公开宣称的假一赔三也让她比较放心。只是这次,纪女士万万没想到自己花3万多买的耳环竟是个假货。
有消费者在黑猫投诉称,自己一个全新未使用的包包寄到心上App代卖,没卖出寄回后发现,包包的周边都被弄花了。
据公司官网介绍,礼尚往来钟表南京有限公司成立于1999年,从事名表、名包、首饰、钻石珠宝等业务。是全国成立时间较早的奢侈品鉴定评估中心之一。中心经营范围涉及奢侈品鉴定评估、维修保养、销售、寄卖置换等。迄今拥有多名15年以上鉴定经验的行业专家,瑞士进口检测维修设备10余台。
全球最大二手奢侈品交易平台The RealReal发布2021年第二季度具有亏损业绩的财报后股票受重挫,去年美国商业杂志《福布斯》曾发表文章指出The RealReal在平台上售卖奢侈品假货。
纪女士起诉的案件中,涉案方除了心上App之外,还有一个主体就是卖家——南京礼尚往来公司。
心上App创始人董博文曾公开表示,“在中高端闲置品买卖过程中,保真鉴定一直是一个不可逾越的点,保真才是平台的存在价值。”
社交平台也有消费者发文称,自己的包放到心上App平台上寄卖,因两个月没卖出选择召回,找回后发现其中一个包包的按扣的零件缺失,导致按扣扣不上。该文评论区还有评论称,在心上App的老板董博文的直播买了个LV的小圆饼包,董在直播间说没有瑕疵,有瑕疵直接退,结果包到手发现瑕疵明显得没法看。
考虑到上述两家都非权威机构,而中国检验认证集团又不接受个人检测单,为拿到更严谨的检测报告,纪女士委托胖虎科技把耳环送到中国检验认证集团天津有限公司(简称“天津中检”)做第3次鉴定。
正是因为对心上App平台的信任,纪女士2018年花3万多在平台上购买了一副奢侈品牌梵克雅宝的二手耳环,该商品新品原价6万元多。
后天津中检鉴定结论为:该委托商品不符合品牌制造商公示的技术信息和工艺特征。
2021年3月纪女士欲将该耳环出售,在会麦App竟被鉴定为假货,当日她又去胖虎科技App做二次鉴定,同样被鉴出是假货。
就此,时间财经同时还联系了心上App方面,截至发稿时间,暂未获回复。
时间财经注意到,纪女士的遭遇并非个案。
买了假货,还被骂“疯子,神经病”?
南京礼尚往来公司方面回应时间财经称,目前双方的官司正在进行中,法院正在抽签决定由哪家机构进行再次鉴定,一切等结果出来再说。
公开资料显示,心上App运营公司为北京屹品文惠科技有限公司(简称“北京屹品”),成立于2015年,是一个二手奢侈品交易平台,提供交易、鉴定、回收、养护服务。目前平台上主要有包袋、服装、鞋靴、手表、首饰配件五大品类,共公开信息,公司创立一年内便完成了3轮融资。
图片来自网络
纪女士猜测,心上App很多官司无疾而终,可能是因为能买得起奢侈品的人,时间都比较宝贵,经不起这么折腾,但是纪女士表示自己这次不会轻易放弃,“主要是太气人了,这么铁定的证据都视而不见,公司老板还开口骂人,想到之前自己对平台的信任,就气不过。”
河南省数字化转型示范区名单公布!鹤壁高新技术产业开发区入选
11月27日,河南省制造强省建设领导小组办公室印发《关于公布2023年度河南省数字化转型示范区的通知》(豫制造强省办〔2023〕41号),全省共13个,鹤壁高新技术产业开发区入选。名单如下:大财经2023-12-01 16:15:270000网易公开举报雀巢!最新回应
11月14日“网易向国家市场监管总局举报雀巢”一事冲上了微博热搜据悉,网易进行举报的源头是近期在网络上引发很多争议的“网易制冰机是腾讯二手的”事件。近日,有网易员工发帖称,发现公司的制冰机疑似从腾讯收来的二手,此事在网络上引发热议。甚至有网友神评称:“连制冰机都有两段大厂实习经历”。图片来源:社交网络平台11月10日,网易招聘官方对此专门发布了一份情况说明:大财经2023-11-15 12:38:180000神话在线观看 神话50全集免费观看
一个人看见一幅画,走了过去,停了下来,这是「观看」。一个人看见一道光,穿了过去,改变了影子,这是「参与」。一个人看见一幅画和一道光,抬起了手,在画面中加入了自己的意志,这是「创造」。大财经2023-03-24 06:53:510000如果我们房地产早选这条路,许家印的悲剧完全可以避免!
最近有一个问题一直困扰着我,我们国家的银行、石油、电力、教育,甚至烟草都是国家在管。这么多年,从来没有出过什么大事,也给国家带来了不少的税收。可是房地产这么重要的行业,为什么交给民营企业做,不仅把房价抬高,还爆出了恒大这么大雷。如果选另一条路,这一切原本可以避免。大财经2023-10-26 03:30:520001奋达科技:董事长肖奋、总经理谢玉平等多人因未及时披露公司重大事件等违规行为被证监会出具警示函
证券之星消息,12月28日奋达科技公开信息显示,董事长肖奋、总经理谢玉平、副总经理周桂清、非独立董事肖晓因未及时披露公司重大事件,信息披露违规,未依法履行其他职责被中国证券监督管理委员会深圳监管局出具警示函。详细违规行为如下:0000