淘宝网代购服务点(淘宝网上商城)
大财经2023-03-25 12:27:240阅
校对 陶善工
此外,针对“送货上门”的用户物流需求,今年双11淘宝天猫也实现了30城包裹“送货上门”覆盖。在上海、深圳、广州、杭州、天津等城市,淘宝用户只要购买带有“淘宝专送”字样的商品,双11期间,将支持直接送货上门。
通讯员 左烨
包裹到哪了?物流一直不动?怎么没收到货?双11期间,淘宝买买买遇到物流问题,可以安心交给客服一键托管跟进!
“从日常用户的反馈中,我们发现大量消费者对于物流包裹信息非常关注,”淘宝客服小二景航表示,等待快递是网购交易链路的重要环节,双11期间则有大量包裹出单,积压问题可能会加剧,“因此我们决定走在前面,客服除了主动干预,也提供兜底追踪服务,帮消费者解决后顾之忧。”
据悉,该物流托管业务已优先针对阿里生态会员88VIP会员上线,正逐步向淘宝用户全量放开,确保双11全面覆盖。
据了解,每天有近万名用户主动联系淘宝客服,咨询物流更新进度等问题。为了让消费者双11买得更爽,淘宝人工客服主动跟进物流承运信息,及时发现包裹运输问题,从前期督办到后期沟通交涉全程包办,保证消费者双11买得放心。
点击淘宝客服-发送催促物流话语-点击帮我跟进,即能实现物流托管
0000
评论列表
共(0)条相关推荐
民生银行济南建设路支行消保宣传在行动
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境,2023年11月24日,民生银行济南建设路支行厅堂团队消保宣传在行动。该行结合实际,加强组织领导,为落实以“宣传群众,帮助群众,关心群众,服务群众”为主旨的消费者权益保护宣传活动,利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动:0000微信如何群发 微信怎么群发给所有人
对于通过微信进行私域运营的企业,或是微信上客户非常多的微商来说,每天要收发大量的消息。比如添加用户后,需要发送欢迎语,在客户咨询产品或价格时,又要发送固定的产品介绍或者价格报表出去,还要定期给用户推送一些营销活动消息。其实这些消息完全可以通过自动回复和定时群发来完成,但微信本身是没有设计的,那我们要怎么才能实现微信实现自动回复和定时群发,今天就简单和大家分享一下:大财经2023-03-23 13:26:530000天气预报哪个好用哪个最准确 最准的天气预报软件
IT之家11月5日消息,今日,腾讯QQ面向iOS用户推送了8.9.18正式版更新,升级了QQ天气功能,并宣称“精准实时天气预报,出行更安心”。IT之家了解到,从天气功能页面来看,QQ将提供气温、风力、湿度等信息,还会展示未来数小时的天气状况。大财经2023-03-22 01:43:130000森泰环保2022年亏损3289.32万同比由盈转亏 环保工程业务收入下滑
挖贝网4月27日,森泰环保(832774)近日发布2022年度报告,报告期内公司实现营业收入78,676,806.24元,同比减少38.49%;归属于挂牌公司股东的净利润-32,893,214.71元,较上年同期306,210.88元由盈转亏。报告期内经营活动产生的现金流量净额为6,773,502.74元,截至2022年末归属于上市公司股东的净资产171,894,088.52元。0000新宝股份:控股股东耗资近1亿元完成增持579.5万股公司股份
新宝股份7月26日公告,2023年5月5日至2023年7月24日,控股股东广东东菱凯琴集团有限公司(以下简称“东菱集团”)通过大宗交易及集中竞价交易方式累计增持公司股份579.5万股,占公司总股本的0.70%,增持金额累计9999.66万元(不含交易费用)。至此,东菱集团本次增持计划实施完成。0000