腾讯软件管理(腾讯软件下载中心)
据澎湃新闻记者了解,在讲话中,马化腾分别对腾讯的不同业务提出批评和建议,包括平台及内容业务事业群(PCG)、云与智慧产业事业群(CSIG)、游戏业务、视频号等等。同时有大约100多名员工现场参与听会,与往年温和、鼓励为主的风格不同,今年马化腾讲话的整体基调锐利不少。
而据腾讯员工向记者透露,在此次内部员工大会上,马化腾最关注的业务亮点是视频号。
腾讯今年提升了内审内控的力度,结果查出大量内部贪腐问题。马化腾表示,看完调查结果之后才知道,为什么很多业务做不起来。“那当然做不起来了,这么多漏洞在被掏,(业务)不可能起得来。”
据公开资料显示,今年年内,腾讯至少关停、下架App应用16款,包括幻核、QQ影音、看点快报、搜狗地图、腾讯WiFi管家等知名产品。
今年以来,视频号反复在腾讯财报中出现。一季度财报中,首次提及视频号的相关收入,称视频号直播服务收入成为腾讯增值业务增长的核心因素之一。同时,财报还提到,视频号将会以短视频流广告、直播打赏及直播电商等形式实现商业化。
一位接近腾讯人士告诉记者,腾讯内部的贪腐问题和其晋升机制有关。“一般更换高管后,内部中层都要换血,这也导致大家容易在位期间产生一些其他想法。”在他看来,马化腾此时强调反腐,主要原因是互联网行业增长放缓。“当行业开始停滞、收缩,甚至蛋糕越来越小的时候,就会更加重视内部腐败和风险控制,这才是问题的关键。”
值得注意的是,上述应用绝大部分隶属于PCG事业部。对此,一位参会腾讯员工告诉记者,马化腾此次演讲依旧围绕“降本增效”展开。对于PCG部分业务的改革,马化腾称:“你活都活不下去了,周末还休闲的打球。”他表示:“那留给它们的时间不多了,如果业务团队不能给自己压力,那么由总办来给这个压力。”
持续加强打击贪腐
谈到外界关注的游戏问题,马化腾认为,从长期看,国内游戏市场的版号肯定是紧缩状态,不会像过去那么容易拿版号。腾讯游戏要聚焦精品,不要浪费任何一个版号的机会。
游戏版号不能浪费,视频号是全场希望
马化腾认为,微信事业群(WXG)最亮眼的业务是视频号,基本上是全场(全公司)的希望。短视频三年来在全球范围内对整个互联网的冲击相当大,各个平台和企业都不得不重视这一块。它会侵蚀掉很多长视频、游戏等产品的时间,这是一个客观的发展规律。现在视频号走出了第一步,已经立住了,后面希望能更贴近交易,把电商闭环做好。
在PCG的所有业务中,外界极为关注的是腾讯新闻。“看到别人增重,我们就跟着增,结果发现增的是脂肪,打不过对手。”马化腾表示。他认为团队需要强而有力的变化,不然整个腾讯新闻业务都可以砍掉。他也提到,在对团队提出更高要求后,腾讯新闻很快在10月份扭亏为盈。
此前在接受澎湃新闻采访时,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生的表态,也体现了腾讯在整体方向上的转变。汤道生表示,之前因为追求收入规模,尝试了一些不适合腾讯做的事。“但今年的转型,让我们意识到应该把资源投入到核心竞争力上,整体而言,我们更关注整体的业务健康度。”
“我跟你们讲,只是你们没机会看,看完之后吓死人。”马化腾称,今年腾讯将数字化能力也引入到了反舞弊中,腾讯所有的报销和外部供应商的数据全部汇集起来,内审内控进行大数据分析,能找到大部分低水平的问题,明年腾讯会继续建设这个能力。
另外,还有29款游戏遭到下架,一部分项目是因为游戏运营已经走到生命末期,如上线超过10年的QQ堂、QQ连连看、全民斩仙等,其他项目由于数据稍微不达预期而迅速被砍。截至目前,腾讯至少关停45个项目。
二季度财报显示,腾讯视频号总用户时长超过朋友圈80%,总视频播放量同比增长200%,日活跃创作者数和日均视频上传量同比增长100%。三季度财报中则提到,广告主对视频号信息流广告需求强劲,尤其是快速消费品行业广告主。视频号广告与腾讯现有广告业务是互补的,并带来了增量的广告业务收入。
据最新披露的腾讯三季度财报显示,腾讯游戏业务仍面临很大压力:收入同比下降3%至727亿元。其中国际市场游戏收入增长3%至117亿元,本土市场游戏收入下降7%至312亿元。
年内关停超40个项目,不能盈利的业务“砍掉都可以”
除此之外,马化腾还提到腾讯内部的贪腐问题。
在盘和林看来,腾讯提出内部反腐,这说明腾讯当前体系趋于庞大,大企业病已经出现,未来企业管理将是腾讯需要补的一门课。总体上腾讯将从求量,转向求质,企业发展将呈现循序渐进状态,高成长期可能已经过去,但若能解决马化腾所说的那些问题,企业未来发展态势应该是明晰的,“亡羊补牢“还不算晚。
“从马化腾的表态来看,腾讯整体还处于严格控制成本和支出的阶段。”民生证券首席分析师马天诣告诉澎湃新闻记者。“可以看出,互联网巨头对于业务恢复仍旧保持较为谨慎的态度,而不是盲目乐观。”
在电话会议中,腾讯高管回应投资者关切称,未来腾讯将把更多时间和资源集中在现有爆款游戏的改善和升级上,延长其生命周期以获得回报。 “版号问题总会解决的,我们9月份有游戏获得了版号,未来游戏业务如果有版号发放,会有新的增长,游戏行业的逆风因素也会得到缓解。”
汤道生表示,腾讯希望从过去项目总包模式,转为基于腾讯自研产品为主导、健康可持续的业务模式。之后,CSIG也会进一步提升自研产品的战略位置。
目前,PCG包括腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育、微视、腾讯影业、腾讯动漫等板块,由腾讯COO任宇昕(Mark)统辖,在过去两年间,PCG经历了多轮裁员,其中微视和腾讯新闻为裁员重灾区,原腾讯新闻负责人王诗沐也已经离职。
“过去腾讯什么业务都要做,每个细分领域都要和对手对标。未来腾讯要审视自己的业务,能盈利的保留,不能盈利的一律退出。腾讯用户流量基本盘在微信和QQ,除去赚钱的游戏、互金、广告、企业服务等主要业务,其他不赚钱的业务的确是旁支。说明腾讯在对外扩张方面再次趋于精简。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林告诉记者。
据了解,腾讯已连续3年通报反腐情况。据“阳光腾讯”微信公众号通报称,2021年全年,腾讯反舞弊调查部共发现并查处触犯“腾讯高压线”案件50余起,近70人因触犯“腾讯高压线”被辞退,10余人因涉嫌犯罪被移送公安机关处理。
马化腾指出的强而有力的变化,主要表现在盈利能力上。据澎湃新闻记者了解,此前在CSIG事业部,高管已多次开会讨论要集中内部资源,提升整体经营效率,“赚钱”成为主要任务。
他还表示,自己已经不相信买量的故事,腾讯以后任何业务(包括IEG)都不要再跟他提买量的事情,没有意义。
今年7月25日,腾讯内部发文调整腾讯CSIG组织架构和部分管理干部,宣布成立地图产品部和数字孪生产品部,同时撤销智慧空间产品部和交通平台产品部。 同月,CSIG成立政企业务线,整合几大行业业务线集中发力。该业务线负责人李强同时负责区域业务线,以增强区域和行业联动、理顺两者协作关系。
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