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“系统出错”,谁的锅?
买家刚为“薅到了羊毛”沾沾自喜卖家却声称“系统出错”、“操作不当”拒绝发货类似情况时有发生近日,消费者陈女士向浦东新区消保委来电投诉,在某美妆电商旗舰店购买了5件护肤品,下单时,她发现价格只有1元/件,于是下单并付款。第二天,陈女士接到该电商客服通知,该订单无效,给予消费者退款处理。陈女士表示不认可,要求卖家发货。
大财经
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2023-11-23 13:49:48
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