损失800万

近日有网友发帖称看到一母婴用品网店发布通告因双十一优惠券设置错误店铺无法承担损失只能关店该店铺在11月11日发公告称，因优惠券设置错误，导致原本价值50多元的产品变0元，瞬间被抢15万多单，损失800多万元。恳请下单的用户发起退款。13日，店铺回应称，店铺无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完，就只能关店了。现在有很多人退款了，发布通告也想跟大家道歉。