工行长治捉马东街支行三举措提升服务质量效益

黄河新闻网长治讯：工行长治捉马东街支行进行搬迁后，根据新网点智能化机具配置要求，更新了营业大厅全部智能化机具，想方设法节减网点的客服、人力资源配置，以及员工劳动强度和核算质量，在客服经理数量相对紧张、业务配置比较困难的情况下，进一步提升服务质量和服务效益，提升客户对该行的认知度和知名度，打造辖区内人民最满意银行。