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新湖南客户端7月21日讯（通讯员胡天柱）近日，长沙市望城区大泽湖街道办事处网格办收到了一封转自湘易办的12345政务服务平台的“投诉件”，内容让人感动。原来，这封“投诉件”是群众给大泽湖街道点赞的感谢信，受表扬的正是大泽湖街道网格办和公共服务办。