文明礼貌用语

文明礼仪小课堂·文明用语礼貌用语（1）日常生活交往中要学说普通话，文明礼貌用语，不说脏话，不骂人，不大声喧哗。（2）常用问候用语：您好、你好、大家好等。（3）常用迎宾用语：欢迎、欢迎光临、欢迎您的到来、见到您很高兴、恭候您的光临等。（4）常用送别用语：再见、慢走、欢迎再来、一路平安等等。（5）常用道歉用语：抱歉、对不起、请原谅等。电话礼仪