文明礼貌用语（文明礼貌用语儿歌）

微信社交礼仪

10月7日

（4）亲切、礼貌地接听电话，确定对方已挂电话后再放下听筒。

表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。

公共礼仪

等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。

文明用语礼仪

文明祭祀

（3）常用迎宾用语：欢迎、欢迎光临、欢迎您的到来、见到您很高兴、恭候您的光临等。

（7）通话时若不小心切断电话，应由自己重拨。

第三期

文明家庭礼仪-夫妻互敬

（5）常用道歉用语：抱歉、对不起、请原谅等。

10月14日

（1）日常生活交往中要学说普通话，文明礼貌用语，不说脏话，不骂人，不大声喧哗。

请人批评说指教，求人原谅用包涵。

第八期

文明家庭礼仪-敬爱父母

8月26日

朋友们，这些文明用语你会用吗？

机关公务着装礼仪——女

（3）打电话时，应礼貌地问：“请问您现在有空吗？我可不可以请教您几个问题？”或者“对不起，现在和您谈话方便吗？”

陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。

（4）常用送别用语：再见、慢走、欢迎再来、一路平安等等。

读人文章用拜读，请人改文用斧正。

第十三期

9月9日

家庭礼仪

8月15日

公共礼仪

求人解答用请问，请人指点用赐教。

传统礼仪用语

机关公务礼仪

（6）当正在打电话又碰上客人来访时，原则上应先招待等候的客人。此时，应尽快和对方打个招呼，得到对方的许可后，再挂断电话。如果电话讨论的事情很重要不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。

问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。

序号

机关公务礼仪

机关公务着装礼仪——男

8月22日

备注

第二期

文明礼仪小课堂·文明用语

9月2日

看望别人用拜访，宾客来到用光临。

第九期

第十二期

9月16日

对方字画为墨宝，招待不周说怠慢。

家庭礼仪

头次见面用久仰，很久不见说久违。

欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。

一起打卡学习吧！

机关公务文明礼仪-会面礼仪

赞人见解用高见，自身意见用拙见。

第六期

第十期

餐桌礼仪

向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。

问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。

餐桌礼仪

学习方式

请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。

（5）与他人谈话时，即使电话铃声响了两声，也仍以眼前的客人优先，不管哪一方在发言，都应等事情说了一个段落后，向对方致歉再去接电话。这种情况下的谈话，应尽可能简短，避免让客人久等。

（2）接听电话时，应事先备好随时会用到的纸和笔。电话记录应既简洁又完备。

机关公务文明礼仪-会议礼仪

8月11日

新时代女性学堂——公共场合礼仪

第五期

认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。

别人离开用再见，请人不送用留步。

机关公务礼仪

来源：昆明市妇联，综合自网络

10月21日

公共礼仪

请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。

麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。

第四期

“文明礼仪小课堂”排期表

（2）常用问候用语：您好、你好、大家好等。

电话礼仪

日期

我们将学习文明出行相关礼仪

文明家庭礼仪-坐有坐相

第十一期

9月30日

请人担职用屈就，暂时充任说承乏。

主题

（1）电话一般控制在铃响三声之内接听。公务电话应对时，第一句话当自报单位名称或所属部门。接听电话时，应主动询问对方所属单位或部门。

家庭礼仪

公共礼仪

第一期

公共礼仪

第七期

9月23日

礼貌用语

2.进入&34;巾帼学习---文明礼仪小课堂&34;

文明出行礼仪

下一期

1.关注昆明女声公众号

10月28日

机关公务礼仪