sop标准五要素

sop一般是指标准作业程序，它是StandardOperatingProcedure的首字母缩写。具体意思是：将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。为了让这个概念更加直观，我先贴一个我自己以前在做培训时，自己为团队制作的一个关于培训的sop：