sop是什么意思(sop标准五要素)
当然,这只是其中很小一部分的截图,具体说明了在组织一个线下培训时,在通知学员签到时间的前30分钟,现场培训工作人员应该做一些什么事情。
一方面是从企业及企业管理者的角度,sop能够很大程度上规范各流程和部门的具体工作操作和细节,降低失误率,提升工作的品质;
另外,通过sop的形式,公司不仅可以将实践经验沉淀下来,还能够通过sop这一载体不断进行迭代,这就能够有效避免有经验的员工离职后,把经验也带走的情况。
第三,从行业标杆的一些做法、案例及sop中借鉴。每个行业都有自己的行业龙头和标杆企业,通常情况下,这些企业在规范化、流程化管理方面都做得更好,sop也可以借鉴,然后再结合自身企业的实际情况做一些修正,除了本行业之外,其它行业比较好的做法,也可以学习借鉴。
为了让这个概念更加直观,我先贴一个我自己以前在做培训时,自己为团队制作的一个关于培训的sop:
第一,从日常工作中提炼和总结。这也是大多数初版的sop最主要的来源途径,通过制定和撰写人自己的实际经验,然后再通过讨论、征集其他人员的经验和意见进行修改、完善后形成;
sop一般是指标准作业程序,它是Standard Operating Procedure的首字母缩写。具体意思是:
sop的意义和作用,可以从两个方面来看:
第二,从过往的版本中进行迭代、升级。如果已经存在sop,只是不完善,或者随着时间推移,变得不再适合使用等情形,那sop的制定和撰写就可以不用从零开始,而是在原来版本的基础上进行迭代和升级,更科学合理的做法,其实应该固定一个周期,定期进行迭代、升级;
而当我们的专业水平到了一定程度,身份可能就会从一个单纯的sop的使用者,转变成一个制定和撰写sop的人。那么,要制定和撰写sop的话,应该从哪些方面入手呢?
还能够节省管理者的时间,对于一些新入职的员工,或者是第一次接触相关工作的员工来说,通过sop的指引,就可以非常清楚自己每一步都应该做些什么,具体要怎么做,需要求助领导或者其它有经验的同事的情形就大大减少,这无论对新人,还是对管理者、有经验的老人,都是一件特别节省时间和精力的事;
将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作。
另一方面是从员工的角度,有了sop,在接触新工作时,可以很快就通过自学上手,而不用到处去寻求帮助;对于那些学习动力和能力较强的员工来说,sop也是一个非常好的了解自己职位所有知识的好途径,还是锻炼自己规范操作的良好工作习惯的一个好办法。
如果没有,也可以自己主动去寻找、询问是否有相关的sop文件和资料,通常来说,如果手握sop文件,是可以非常快地上手新工作的。
如果我们只是作为 sop的普通使用者,那么,在一开始入职的入职培训里,又或者是接手一项新工作时,领导或师傅就会告知我们去看sop的规定,并且按照里面的操作规范来工作;
一人我饮酒醉 mc天佑
大家好我是拾壹好久没和大家见面了本期茶舍由我为大家主持盼星星盼月亮终于盼到放假啦!!!就在放假前北京、天津、河北三地将突发公共卫生事件应急响应级别由一级调整为二级喜大普奔有木有!双喜临门有木有!!开心到飞起有木有!!!又可以自由的飞翔了但是拾壹在此提醒大家出门还是要做好防护毕竟个人健康还是很重要的嘛应急响应级别调低了大家的心情也跟着变好了不免会想着大财经2023-03-22 00:53:290000喜旺获食品安全科学技术奖 创新突破肉制品品质安全控制关键技术
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