卖家怒怼天猫

嘉兴海宁的小朱是一家天猫网店的负责人店里主要销售皮草外套最近一件貂皮外套被买家退了回来平台支持退款小朱很不理解因为那件衣服是大约三年前卖出去的按照小朱提供的订单和聊天信息河北的杨女士在2020年12月22号购买了一件男式貂皮外套实付金额是6796.77元过了一个星期杨女士提出“给别人买的现在发现袖口少了这么一大块要不我退回去你给我换件吧”