厦门工行集美支行客服经理郭舒婷

“我始终相信，只有真正关心关爱客户，才能建立起坚实的信任和合作关系。”厦门工行集美支行客服经理郭舒婷说。她所在的网点位于软件园三期，周边有大量企业和新市民群体，面临多样化的服务需求，为给客户带去良好的服务体验，她始终保持对岗位的热爱，勤练“内功”，持续提升服务质效，以有温度的专业服务，得到了众多客户的一致好评。