异国他乡意外身故,平安福暖心理赔获好评
假如有人在异国他乡,不幸意外身故,家属面对复杂的资料翻译一筹莫展,叠加国外身故流程复杂繁琐,这样的情况该如何申请保险理赔呢?面对客户家属的困惑和担忧,平安人寿湖南分公司以实际行动给出了答案。
保险业的口碑是“赔”出来的。自2009年提出“信守合约,为客户寻找理赔的理由”以来,平安人寿积极贯彻“不惜赔、不漏赔”的服务宗旨,从客户的角度出发,想客户之所想、急客户之所急,为客户提供有温度的理赔服务,以实际行动践行保险承诺。
2022年12月的一天,平安人寿湖南分公司理赔人员接到一位代理人的来电咨询:“平安客户G先生因意外事故在国外不幸身故,可以申请理赔吗?需要准备什么资料?资料有什么要求?”负责G先生保险事务的平安保险代理人X女士在得知客户境外遇险后,心中不免担心客户的理赔问题,急切地向公司寻求解决办法。而此时,G先生的家属历经亲人的境外离世,悲痛之余更是有些慌乱。语言不通、地域遥远,家属担心境外出险无法获得保险理赔,担心国外提供的资料不符合国内的理赔要求。
理赔人员听闻后,悉心宽慰代理人X女士,安抚客户家属害怕赔付不了的担心顾虑,并事无巨细地说明境外出险理赔申请的流程和所需资料等事宜。为了帮助G先生家属更高效地收集境外身故理赔所需资料,减少不必要的奔波,平安人寿理赔人员更是在客户家属前往国外收集理赔资料期间,通过代理人的微信与其保持沟通,告知各项资料的注意事项,线上协助客户家属完成理赔资料的收集,并帮助其进行远程审核。
2023年1月,平安人寿代理人X女士陪同G先生家属,带着齐全的理赔资料前往平安人寿提交身故理赔申请。据了解,客户G先生生前投保了平安福17附加平安福重疾17、长期意外13、意外医疗等多种险种。客户的意外身故,符合平安福17和长期意外13的保险合同约定。在平安人寿理赔人员和保险代理人暖心的帮助下,客户家属顺利获得身故保险金合计41万元。事后,G先生家属对于平安人寿的理赔服务赞不绝口,并对理赔人员的悉心指导及高效、专业的理赔服务表示衷心感谢。
该案例是典型的境外出险、海外赔付案例。资料收集期间,平安人寿的理赔人员及时进行在线沟通,了解资料收集进度,及时主动指引客户家属整理资料、翻译认定等,逐步协助客户完成资料收集,为后续快速完成理赔审核给付创造了条件。案件的顺利赔付,充分展现了平安人寿处理跨国理赔案件的专业和高效,当客户有需要的时候,积极主动履行保险承诺,提供有温度的服务。
本文源自金融界资讯
外阴瘙痒怎么办
生活中有些女性忽然间阴部瘙痒难忍,有时候在开会时直接发作了,想挠又不能十分的难受。其实只有彻底解决才没有后顾之忧,那么你知道外阴瘙痒怎么办吗?其实质量的方法很多效果也很好哦。1.衣着上其实想要远离外阴瘙痒的困扰,首先就应该从衣着下手。因为内裤是直接接触外阴的,一天没换洗就会导致细菌的滋生,导致病情的加重。因此在平时就应该多换内裤,而且材质最好是选择全面的哦,还有远离紧身裤。2.好好检查大财经2023-03-22 03:33:3700015月18日是什么星座 2月13日是什么星座
为什么要了解星座小知识?了解星座小知识,让你能更加了解自身星座特性,处理起事情就会比较客观;也能让你更清楚的知道身边每一个人的特质,让你在处理人际关系的时候能更加游刃有余!十二星座一、水瓶座(1月20日~2月18日)关键词:很有智慧,但是有些叛逆,比较冷漠。大财经2023-03-22 09:48:320000围棋入门基本知识 围棋怎么下的方法
围棋,一种策略性两人棋类游戏,中国古时称“弈”,西方名称“Go”。流行于东亚国家(中、日、韩、朝),属琴棋书画四艺之一。围棋起源于中国,传为帝尧所作,春秋战国时期即有记载。隋唐时经朝鲜传入日本,流传到欧美各国。围棋蕴含着中华文化的丰富内涵,它是中国文化与文明的体现。以下是围棋入门基本知识,欢迎阅读。(一)基本规则初学围棋的人必须要先了解以下几条有关围棋下法的基本规则:0002十年树木百年树人 十年树木百年树人全诗
“家乡那棵红枣树,伴着我曾住过的老屋,有过多少童年的往事,记着我曾走过的路……”这熟悉的旋律再次勾起我对老屋红枣树的沉重牵挂。从我记事起,我家院内就有一棵枣树。这棵枣树栽种于北屋正堂与东厢房的夹角处,居住在这两座房子中四代人的喜怒哀乐被这密密麻麻的红枣树枝条紧紧地连在了一起。0001本周A股限售股解禁市值近660亿元 华创阳安、新产业、中金黄金、京北方等解禁规模靠前
本周(5月8日-5月12日),沪深京三市有72家公司涉及限售股解禁;合计解禁量约38.23亿股,按最新收盘价计算,对应解禁市值约为659.59亿元。未来四周解禁情况本周解禁数量最多的是华创阳安(600155),公司约5.22亿股限售股份将于2023年5月11日解禁并上市流通,占公司总股本比例为23.06%。本次解禁股东明细如下:大财经2023-05-08 14:53:470000