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联通人工客服电话(联通客服人工电话多少)

大财经2023-03-21 18:25:290

据中国移动官博消息,2022年4月28日晚,136号段部分客户收到130开头号码(主叫号码后8位与被叫号码后8位一致)发来的乱码短信,发现问题后,中国移动公司立即启动应急响应流程,对相关短信进行拦截处理。经协同中国联通核实,原因为中国联通山东分公司进行系统升级测试所致,中国联通在定位原因后已迅速进行了相应处置。中国移动将进一步提升应急服务能力,为客户提供优质服务。

内容为一串数字乱码

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来源:东方网综合中国青年报、@中国移动、@中国联通、网友评论

还有人担心个人信息遭到泄露

29日上午

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网友:“破案”了

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此类短信

@中国移动 回应乱码短信问题:

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@中国联通山东客服

在微博上引发热议

“我的136的号码,一个130的发的,

对于由此造成的不便,深表歉意

@中国联通 转发了该条微博

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收到奇怪短信有136、137号段;发送方则基本都是130号段,且与136号段的号码差别很小;不少网友称后8位都相同,换言之,两个号码仅有一个数字的差别。据了解,136主要是移动号段,130大多数属于联通号段。

其他的数字一模一样”

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有网友发现

联通山东分公司进行系统升级测试所致

“好像全国各地的136号码都收到了”

来源: 东方网

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道歉声明发布不久后

有不少网友反映:

随后,这条“诡异短信”

昨日(28日)晚间开始

28日晚对系统进行升级测试

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此前报道

为进一步提升客户感知

收到“奇怪的短信”

也作出回应称:

升级过程导致少量用户收到测试短信

发送自130开头的手机号码

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