（4,3条款,明知风险还玩文字游戏）

调查

回应

明知故犯应承担不利后果

李先生认为，一般说起“优化”，应意味着自如公司会采取一定措施令房子更好，比如重新粉刷，或是修铺地板、家具等。“没想到自如公司所谓的‘优化’，是在客厅内打隔断，将两居变成三居出租。”

来源：北京日报

针对多起投诉，北京市住建委相关负责人先是让记者联系自如公司注册地住建部门，但当记者提及该类问题在全市普遍存在时，该负责人表示，业主可向北京市住建委信访部门投诉，“我们接到具体投诉后会进行查证，一旦查证属实，将会以行政手段对其进行监管与处理。”

北京美泰律师事务所主任张艳玲认为，自如公司作为专业租赁机构，明知打隔断会改变房屋内部结构，属违法行为，仍然打隔断，应承担违法风险及不利后果。

自如对问题避而不谈市住建委将介入调查

就业主们反映的问题，记者相继同自如公司、房屋属地以及北京市住建委等相关部门联系，进一步核实调查。

北京日报及12345市民热线近日接到多起投诉，反映北京自如住房租赁有限公司（以下简称自如公司）在同业主订立《房屋租赁合同》时，以“优化”字样掩盖打隔断的违法行为，隔断被相关部门拆除后，自如公司强行降低租金，或以收取“违约金”及“装修折旧费”等手段，给业主收回住房设置障碍。业主呼吁监管部门介入调查，杜绝中介玩文字游戏转嫁风险。

记者查看王女士提供的《房屋租赁合同》，“4.3条款”写道：“租赁期间内优化间拆除的，双方同意自拆除的次月起，月租金降至本合同约定金额的70%，同时，双方均有权无违约金解除合同，甲方还需承担租客违约金，并赔偿乙方装修配置的折旧费。”

为此，李先生通过自如公司App、管家微信及相关负责人电话联系自如公司，还多方奔走呼吁社区、街道办及属地监管部门介入，协调自如公司解除合同、腾退房屋，但直至目前问题仍未解决。

张艳玲还指出，来自昌平、海淀、顺义等区的多起投诉说明，这已不是单一门店的个别行为，而是自如公司有目的、有组织的作为，其利用所掌握的法律知识，用“优化”一词替代“打隔断”，以貌似合法的言辞遮掩非法的行为及目的，不仅侵害了租赁当事人的合法权益，还不利于住房租赁市场的健康发展，应引起各区及市住建部门等监管部门的高度重视，及时介入调查处理。属地街道办、社区及业主有义务对相关违法违规行为进行监督举报。

原标题：名为“优化”实为打隔断，拆除后又强行降低业主租金（引题）

据介绍，隔断被拆除前，王女士的每月租金收入为4000余元，现在只能收到2000余元，每月比周边同户型住房少收千余元。“我想解除合同，自如公司就要求我向租户支付违约金及装修折旧费，里外里又收我6000余元，”王女士反映，其多次想办法联系自如公司，最终仍遭遇强行降租。

案例

记者了解到，2023年7月，新龙城小区属地回龙观街道平安办通知李先生，在客厅内打隔断出租违法，要求拆除隔断。“我才发现自己被‘套路’了。”李先生称，隔断被拆后，自如公司强行将房租从每月8000余元降至6000余元，将其违法风险转嫁给业主，“我想要解除合同、收回房产，自如拿出合同说，如果想解除，就必须支付违约金和装修折旧费17000余元，其实打隔断是自如公司知法犯法，其风险成本不应由业主承担。”

记者了解到数十位业主仍在投诉。家住密云区兴盛南路的一位业主说，因“4.3条款”，其房租已由8000元降至6000余元；家住海淀区上地街道的一位业主说，“迫于压力我已放弃追究，但内心仍很气愤。自如公司属于专业租赁机构，其明知打隔断违法，还玩文字游戏，将违法的‘雷’让业主顶着，相关部门真该好好管管了。”

王女士家住顺义区东兴第二社区，其反映小区里有多家业主的两居室住房被自如公司以“优化”方式打隔断。“他们的户型、面积同我家一样，均为二居，但都租住有3个租户，一旦被举报或查出，业主也面临同样问题。”王女士称，已有多户业主家因打隔断被举报。

据李先生介绍，他家有一套90余平方米的两居室，已经向自如公司出租了5年。2022年9月，自如公司提出续签，并在《房屋租赁合同》中增加了“4.3条款”，“我当时还仔细看了这个条款，内容规定：租赁期间内优化间拆除的，双方同意自拆除的次月起，月租金降低至本合同约定金额的73%。同时，双方均有权无违约金解除合同，甲方还需承担租客违约金，并赔偿乙方装修配置折旧费。”李先生称，其作为甲方，曾就该条款询问自如公司，“他们说是格式合同，都是这样规定的，没法修改。还说都租这么久了，让我放心。”

同李先生一样，家住顺义、海淀、丰台、大兴等区的多位业主也投诉称，在租房时均因自如公司“4.3优化条款”，遭遇隔断被拆除后自如公司单方强行降低租金，业主若想收回住房则需支付违约金及装修折旧费等问题。

该条款同李先生提供的《房屋租赁合同》条款，意思基本一致。

针对隔断被拆除后自如公司单方强制降低租金的行为，张艳玲认为该行为涉嫌单方违约，“业主可与自如公司协商解决，也可向法院提起诉讼。”

从李先生提供的一组图片中，记者看到该套住房南侧部分为客厅、餐厅及厨房，北侧部分设有两个房间。该条隔断自西侧卧室大门开始，一直向南搭至餐厅南墙，将餐厅一分为二，隔断西侧连同客厅部分，形成一个新房间。

张艳玲研究多份《房屋租赁合同》后表示，该类合同中的“4.3条款”因违反《北京市住房租赁条例》等强制性规定而无效，“合同条款的设置，不能违反相关法律法规的强制性规定。有过错的一方应当赔偿对方因此遭受的经济损失，也就是租客的损失应由自如公司承担。所谓的装修折旧费，也应由自如公司承担。出租人有权收回房屋。如果自如公司不腾空并返还房屋，出租人可向法院提起诉讼。”

针对明知违法为何还要打隔断出租等问题，自如公司一相关负责人避而不谈，仅就降低租金进行解释，“因为优化间出租，才有对应收益。优化间被拆除，房租自然会下降。”她说，业主若想解约收回房产，需交违约金和装修折旧费，“业主需要承担违约责任，《房屋租赁合同》并不是自如公司单方设定，业主也有签字。”

“说是‘优化’实为打隔断，感觉被‘套路’”

王女士称，她在2022年9月购买了该小区一套二手房，购买时房子已向自如公司租了五六年，但原合同尚未到期。2023年1月，随着《房屋租赁合同》临期，王女士与自如公司协商续租，“他们发来了一份电子合同，说在线签字就行，没人跟我说‘优化’就是打隔断。我想房子已租给自如公司多年，应该没什么问题，所以就续租了两年。”2023年9月，自如公司一名管家找到王女士，称接到属地光明街道及东兴第二社区居委会通知，“让拆除隔断，所以租金得降低。直到那时我才知道我家80余平方米的两居室被自如公司打隔断改为了三居室。”

专家分析

“4.3条款”明知风险还玩文字游戏（主题）

家住昌平区新龙城小区的李先生向记者讲述了其被自如公司“套路”的过程。

在客厅内打隔断（红线），改变房屋结构，属违法行为。

拆除后，房内墙壁上仍留有隔断痕迹。

王女士房屋所属的东兴第二社区居委会及光明街道回应称，将尽力搭建平台，组织业主与自如公司进行协商解决，“我们也要求业主、自如公司上报房屋出租情况进行备案，一旦发现有违法搭建，将及时拆除。”但截至1月9日，相关协商并无进展，“自如公司不接受见面调解。”王女士说。

自如租赁合同“4.3条款”引发多名业主投诉

回龙观街道平安办发给李先生的《通知书》显示，平安办、回龙观派出所及社区居委会对李先生所购住房进行核查，“发现存在改变房屋内部结构、打隔断分割出租等严重安全隐患问题。根据《北京市住房租赁条例》第十三条，我们要求拆除隔断。”该街道办一负责人称，《北京市住房租赁条例》第十三条明确规定，以原规划设计的房间为最小出租单位，不得打隔断改变房屋内部结构。自如公司作为专业租赁机构，拥有较强的法律人才及资源，“‘优化’的说法就是一种文字游戏，但是街道办也很难介入进行监管。”

北京日报记者 张淑玲