洗个澡差点丢了性命（水电工,是图财是害命,全在一,线,间啊）

一，电热水器确实有漏电问题，这个问题好解决，由客户和热水器商家协调退货或更换。

我提着工具箱敲开客户家的门，详细了解情况后得知客户洗澡时有触电刺痛感，但电热水器自带漏保装置以及家中漏保开关却无跳闸反应。

我走进卫生间，开启电热水器后，我先从手臂插袋拨出常用的普通验电笔测量热水器的金属供水管，发现氖泡是亮的。确实有漏电现象，为了防止误判，排除“感应电”现象。我从工具箱里拿出数字电笔，测量金属软管电压，哪料到电压竟然有AC186V。电压这么高，肯定不是“感应电”现象，客户说的热水器有漏电确实没错。

检查目标转向电热水器插座，拆下插座，发现“地线”正常有接，送电后检测火线和零线之间的电压，228V，正常，检测火线和地线之间的电压，指针万用表竟然一动不动，0v。故障问题出现了，但问题点在哪里呢？我拿出一条备用延长线，先断电后测一下卫生间各个插座的地线，发现各个插座地线是相通的，但把延长线连接到隔壁房间的地线，蜂鸣档竟然不响，妥妥的地线断路故障！

目的地是一幢老旧楼房，客户买的是二手房，重新装修和水电改造三个月后入住。可是客户入住后，在洗澡时有明显的刺痛感，客户第一反应是漏电，此后便关掉热水器不敢再用，于是联系我帮忙排查一下供电线路是否有问题？

拨掉电热水器插头，我用指针万用表分别测量了插头三爪对金属软管（相当地线），并无发现什么不妥，为谨慎起见，再次分别测量三爪对插座地线，也没发现问题，因热水器是新购买的，牵涉到售后问题，况且电热水器在没有通电使用的状态下，暂时还不能断定热水器有没有漏电故障。

骑着我心爱的小毛驴，赶往发财目的地，昨天接的私活，因刚好今天休息，也就约定今天去处理。

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二，地线断路故障。断点在哪里不好找，这个问题不好解决。我环顾四周，有看了卫生间有一个插座和房间的插座隔墙相距甚近，于是就和客户商议把墙打个小洞，从房间插座引一条地线接到卫生间插座，不过，房间有一小段明线不好看，客户同意按此方案处理，于是，故障很快处理完成。

由这次维修案例也折射出了我们电工行业职业道德的重要性，既然从事了这一行业，就要对你的工作负责，对用户负责，用一句话说，你想图财还是害命，全在于一“线”间啊！

我来到总电源电控箱，打开电控箱盖板，发现总开关是一个2P50A漏电保护开关，其余的是1P25A和1P16A小断路器开关，我按压一下漏保的测试按键，开关“啪”的一声正常跳闸，由此判断总开关漏保是正常的。

事后，感觉到如同劫后余生的客户，拿出电话将装修公司和热水器商家骂了个狗血淋头，毕竟由于对方的失误，害得客户洗一个澡差点就丢了命。

于是，我把电热水器先放到一边，思考方向转为线路问题，为何在热水器漏电的情况下，电热水器自带的漏保不跳闸，甚至室内的漏电保护开关也不跳闸呢？

看来，客户家重新装修水电二次改造时，水电工只是将房内的墙插座、开关换了新的，并没有检测线路和墙插等是否正常。

故障检查到这里，问题是找到了：

为了谨慎起见，我把延长线一头接到总开关地线排，一头接到电热水器插座，插上热水器，刚送电启动加热，电热水器自带漏保开关便跳闸。由此可见，电热水器自身有漏电现象，但为什么测量三爪插头并无发现异常呢？售后安装人员安装热水器时难道不试机就走了吗？客户说，当时安装时水路还没有接通，安装人员安装完成后就匆匆走了。会不会是没有通电导致电热水器损坏漏电呢？