(中午还保证不倒闭,晚上就关门了,昔日,天花板,突然停业,有消费者刚充值3万元)
图片来源:极目新闻,受访者提供
据极目新闻报道,会员黄先生称,11月5日中午,他带父母到餐厅消费,当时看起来还比较正常。因为此前得知公司遇到了困难,自己也听到了一些风声,他特意问服务员,餐厅是不是要关门,对方否认,称还在正常营业。到了下午5点多,黄先生再次来到餐厅,却发现工作人员都撤走了,只留下一个看门的。
据极目新闻报道,长沙市开福区望麓园市场监管所工作人员称,建议会员拨打12345市长热线,热线会派单下来,会有相应的工作人员跟进处理此事。
“我还有4.8万元消费额度没用完,相当于3.3万元损失,这可怎么办?”黄先生说,有工作人员回复他,公司马上要开股东大会,商讨解决方案,会给充值会员一个满意的答复。
该餐厅供应商唐先生说:“他们欠了5万多元没结,今天早上门店采购还给我发消息说,他肺炎发高烧,这两天接不了电话。”
记者通过消防通道进入餐厅内部。此时餐厅一片漆黑,空无一人。但是餐具和桌子等大件物品还没有被搬走。餐厅里还留有大量盆栽,装饰品,餐桌,餐具和食品宣传画。
中午保证不倒闭,晚上就关门
每日经济新闻综合潇湘晨报、极目新闻
11月7日,记者来到该餐厅,此时大门紧闭,一名员工告诉记者,他们被拖欠了一个月的工资。一位供应商表示,餐厅欠了他5万多元的款还没结清。
企查查显示,湖南大鱼海堂餐饮文化传播有限公司,成立于2017年,位于湖南省长沙市,是一家以从事餐饮业为主的企业。经营范围有餐饮管理;健康管理;中餐服务;西餐服务;自助餐服务;日式餐、料理服务;韩式餐、料理服务等。同时,今年8月大鱼海堂法定代表人进行了变更,10月又变更了公司地址。
刘研表示,根据《湖南省消费者权益保护条例》第二十八条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当与消费者明确约定经营地址、联系方式、商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任、争议解决等事项。经营者不能按照约定提供商品、服务或者提供的商品、服务不符合约定要求,消费者要求退款的,经营者应当及时退款,不得无故拖延。
每日经济新闻
天眼查数据显示,大鱼海堂餐厅属于湖南大鱼海堂餐饮文化传播有限公司。今年5月和6月,厦门一家贸易公司和长沙一家水产经营部分别因合同纠纷,将该公司告上法庭。今年8月16日,公司还变更了法定代表人,由朱某变成朱某某。
员工董先生说,11月5日,他们突然接到通知说,当日下午不营业了,要求他们把工衣、工牌上交到办公室,如果不交,还会罚款。几位前台工作人员说,她们根本没想到会突然关门:“就在关门前两天,店里面还请人在社交平台上做推广,和平时没什么两样。”
图片来源:视频截图
此时餐厅大门紧闭,一些员工在门口维权。员工们表示,他们都被拖欠了一个月的工资没有发放,每人被拖欠了四五千元不等。员工小李说,自己9月才来这里:“我在厨房切了1个月的鱼,累死累活的,现在一分钱工资都没有,这一个月的鱼白切了。”
黄先生将记者拉到一个“大鱼海堂维权群”,大家在群里统计损失。截至11月7日中午,已有16人参与接龙,会员未消费完的金额最高为5.8万元。
据潇湘晨报11月7日报道,记者来到长沙市开福区大鱼海堂海鲜姿造餐厅。该餐厅位于3楼,在1楼的一块牌子上写着:餐厅午餐门市价378元,晚餐门市价458元。市民黄先生表示,9月份店里还在搞大金额充值储蓄活动,充6.8万就有10万消费额度,自己还有4.8万元没有用完。
社交平台上也有不少网友表示自己有储值没用完。更有自称昨天闭店前消费过的顾客表示,“我昨天中午去吃还在营业,但真的没有什么东西,顾客都在喊着退钱。
每经编辑:毕陆名
“大名鼎鼎的大鱼海堂自助餐,今天晚上去吃已经倒闭了。”
11月7日,还有消费者赶往餐厅,但餐厅大门都已经被围住。
据潇湘晨报报道,餐厅让消费者进行大金额充值的行为又是否合法?记者咨询了湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师的意见。
员工突然被要求上交工牌
据大鱼海堂海鲜资造官方微信公众号认证,其属于大鱼海堂餐饮文化传播有限公司。
日前,团购价300多元一位,曾被称为长沙的“海鲜自助天花板”的大鱼海堂海鲜姿造(下称大鱼海堂)餐厅突然关门。社交平台上,有网友发视频称“长沙大鱼海堂自助餐倒闭”,视频中餐厅空无一人,灯光昏暗,餐台等店内陈设上几乎空空如也。
在大众点评评论区,最后一条评论是在11月4日,消费者在消费过后大失所望,“之前一直想来,结果大失所望。进去后什么都没有……300多不值得来,快跑!”
员工和消费者们该如何维权?
其中一名会员称,前不久店里一位经理不停给她打电话,请她关照,她这才充值了3万元消费额度。5日中午,她去店里消费,问这名经理,餐厅会不会倒闭,对方还担保称不会。到了晚上,她得知餐厅关门,可打电话给那名经理,对方却不接电话了。
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