(盒子博士,关门,消费者退款难)
如何解决预付式消费难题?北京市盈科(广州)律师事务所翁春辉律师表示,建议监管部门加强对发卡行为的监管,设立经营者发售预付卡的资格审查、准入管理和资金监管制度。他还建议,对于预付式消费经营者变更主体后债权债务清算、权利义务承受等信息的公示和告知制度尤其重要。
什么是盒子博士?据广州市盒子博士品牌管理有限公司官网宣称,其是采用“共享”模式,以益智玩具、绘本租售在家做早教的品牌。
“盒子博士”属于全国连锁经营性质。其企业介绍称,所有连锁店均优选百万大牌玩具、绘本,是根据6个月-18岁孩子的不同发育阶段而搭配的益智玩具,“致力全面提升孩子脑、身、心发育以及创造力的激发,让每一位家长都可以在家轻松有效地高质早教。”
在信息登记完之后,一直也无人联系李女士,为此,她向羊城晚报《记者帮》栏目求助。
中消协:推动预付式消费监管在国家层面立法
9月2日,记者实地走访发现,盒子博士·奥体优托邦店大门紧闭,原本装潢上的“盒子博士”店铺名也已拆下。
采访中,关于消费者消卡退费问题,“盒子博士”客服人员表示:“已经在和商场沟通押金退款时间并核算店面资产,将在9月30日左右结算到位,到时候会根据押金和资产金额,对于登记退款客户,进行核算退款金额。”
文字 |羊城晚报全媒体记者 马灿 实习生 张顺强
在门口,张贴着一份闭店公告。该公告称:根据盒子博士会员权益,您在本店办理了会员卡,可继续在盒子博士全国其他门店使用,会员权益不变。如您有退卡的需求,您剩余的会员权益可以选购相应金额的玩具进行兑换,敬请您于2023年8月31日之前到店面处理。时间显示为2023年8月20日,但该公告并无盖章处理。
消费者投诉:退款诉求得不到解决
目前,中消协正加强与各地市场监管部门的沟通联系,借鉴各地在预付式消费监管中好的经验做法,共同推动预付式消费监管在国家层面立法,引导预付式消费行业企业规范、健康发展,提升服务质量,提振消费信心。
店方回应:将对登记客户进行核算退款
盒子博士·奥体优托邦店大门紧闭 张顺强 摄
来源| 羊城晚报、羊城派、金羊网
在现场,记者拨打公告上的售后电话和品牌客服热线,但无人接听。对于公告上给出的处理方式,李女士称:“其他店铺离家太远很不方便,因此只想退款了事。”
记者在网上查询了解到,目前,重庆、武汉、长沙、合肥以及广东佛山、中山等地的“盒子博士”连锁店铺纷纷关门,引发社会广泛关注。而且还有消费者在小红书上以“盒子博士的骗局,做妈妈的一定要知道!”为标题发文提醒。
“两岁多的孩子,见到这些感觉特新鲜,在现场玩得很起劲。”李女士告诉记者,在6月30日为孩子开了卡,交了100元押金并充值了699元。
正当为孩子找到早教场所高兴时,8月21日,李女士接到闭店通知。于是,李女士到店与工作人员交涉退款事宜。但店员表示,他们没有权利进行退款处理,只为她做了简单的信息登记。
来源: 羊城晚报
近日,广州市民李女士向羊城晚报《Y-记者帮》栏目投诉称,盒子博士·广州奥体优托邦店突然关门,充值卡上的数百元还未使用。记者调查发现,近期国内多地发生“盒子博士”连锁店倒闭,不少消费者在网上发帖追讨相关费用。对此,“盒子博士”客服回应称,将于9月底对登记客户进行核算退款。
盒子博士·广州奥体优托邦店位于天河区东部奥体新城。李女士说,她一家人经常带孩子去奥体优托邦玩,在该店进行体验时,店员称孩子可以在这里看绘本、玩玩具。同时,对方还表示这家店开了很多年,很稳定。
1—4月菲律宾新车销售量同比增长28.1%
中新网马尼拉5月17日电据菲律宾媒体16日报道,1—4月,菲新车销售量增至12.7万辆,同比增长28.1%。其中,商用车和乘用车分别为9.6万辆和3.2万辆,同比分别增长74.9%和25.1%。销量前三品牌为丰田(市场份额46.38%)、三菱(18.27%)和日产(6.65%)。0000天津工程职业技术学院 天津工程学院是几本
津滨网日前,滨海新区教体局发布《滨海新区教育设施布局专项规划(2019-2035年)》,近期新区将新建44所幼儿园、13所小学、一贯制学校12所、中学9所、高等院校3所。■在学前教育方面,今年增建幼儿园44所,新增学位7055个,新区学前三年毛入园率将达到100%;2021-2022年,将新增幼儿园27所0002深化“四链”融合 打造高能级临港化工产业集群
东营港经济开发区坚定践行绿色低碳发展理念,深入推动“产业链、减碳链、创新链、服务链”四链融合,加速新旧动能转换,走出一条产业结构深层次转型升级的科学路径。东营港经济开发区成为全省首个拥有高端化工、新材料、现代海洋领域三个“十强”产业“雁阵形”集群的开发区,连续9年入选“中国化工园区30强”,综合实力居全国第6位。PART01.优化产业链厚植集群竞争优势大财经2023-12-04 13:33:330000疏通下水道 疏通下水道电话上门
生活中,我们都会遇到一些难题。比如:下水管堵塞,是一种比较常见的小麻烦。那么我想问问大家,你们是如何疏通的呢?我看到很多朋友都会用傻傻的用棍子捅,或者花钱请专业的工人来疏通。有不少朋友觉得,堵塞的下水道疏通起来又脏又累,还有一股异味,非常的麻烦。其实不然,下水道堵塞其实很容易处理,如果你觉得麻烦,那么肯定是因为你的处理办法不太好。大财经2023-03-21 11:21:100000累跌超90%,这家银行要被接管?美联储反省硅谷银行倒闭,承认监管不力!5月议息会议在即……
国内“五一”假期来了,但海外市场风险依旧不容忽视。在美国多项重要经济数据出炉后,美联储也将召开5月议息会议,市场普遍预期将继续加息25BP。在利好利空消息交织下,节后市场走势将如何演绎?美国第一共和银行股价已累计下跌90%以上0000