网格员是做什么的(千万不要做社区网格员)
“金冠小区里有一处垃圾没有及时清理,根据规定,要记录并上报,之后还要回头检查,看看是否清理完毕。”林翔一边快速操作着手机网格终端,一边向海都君介绍着他的工作程序。
见习编辑:杨吴津
他们穿梭在大街小巷,
甚至独居老人等都要管。
治安、消防、邻里矛盾、物业纠纷
都配置了3名城市管理网格员,
“我们两班倒,白班从7点到下午3点;夜班从下午3点到晚上10点。”林翔说,按照排班要求,他每上两天休一天,三年如一日,走遍了社区每个角落。
龙峰社区主任曾洪根告诉海都君,除了网格员汇总的信息外,居民也可直接向他们反映情况,社区里的所有信息都汇总到网格平台,再逐一分配给各个网格员进行落实。通过网格化管理,实现社区治理精细化,真正实现“人在格中走,事在网中办”的格局,做到大事不出社区,小事不出网格。
“我昨晚还梦见自己在传数据。”林翔打趣道。在每天的工作时间段,他必须不停地巡查,每天徒步5个多小时,每小时至少采集5件网格事项,通过手机网格终端上报、核查。
今年50岁的林翔,是龙峰社区的一名网格员。他每天的工作就是在社区里不停地“找茬”,小到井盖、路灯、垃圾箱,大到工地、商铺,只要是市容环卫、安全生产、治安秩序等市民身边的烦心事,都是他关注的内容。
近日,海都君跟随林翔,体验了一回网格员的工作。上午7点,他就已穿好制服,开始一天看似简单实则艰巨的巡查工作。
海都君了解到,龙峰社区隶属华大街道,目前配备了3名网格员,并设置网格分片长,每天定时通过网格终端了解社区内的大小事务,若发现问题,可立即通知包片的网格员到现场了解具体情况,即时处置。
“最难的,还是遇到占道摆摊,摊主总觉得我们打扰到他们做生意,怎么解释都不听。”好在大部分居民还是认可他的工作。“有一次,了解到一户居民家中困难,我就通过社区帮忙,给他介绍了工作,之后见到我时,他总是叫我‘恩人’。”林翔笑道。
福州鼓楼的每个社区,
在近日国家三部门联合发布的9个新职业中,城市管理网格员为其中之一,这也意味着网格员这个新职业“转正”了。龙峰社区网格员林翔表示:“这是对网格员这个职业的认定,将对进一步提高社区网格服务水平有巨大的帮助。”
N 海都记者 陈晋 马俊杰 文/图
“男性网格员一般要求在50周岁以下,女性为45周岁以下,但要会懂得使用智能手机,毕竟在巡查期间,相关的上报、核查等工作,是通过手机网格终端软件来操作。”曾洪根告诉海都君,从目前招聘情况看,网格员这个新职业还是挺受欢迎的,很多市民应聘。
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