苹果客服人工24小时（apple客服人工24小时）

大家不管在线上还是线下购买的苹果手机，打开包装后产生的所有问题都由当地苹果官方客服受理。苹果客服对于手机外观问题，不接受换机，更没有退货一说。大家一定要清楚，退货换货都由销售方自己承担相应的损失。大家也清楚官换机和全新原封后封的区别。所以一定要清楚售后的流程。在这个讲究服务至上的销售环境下，对于客户的合理要求，厂方或者销售方，一般都会为客户考虑的。为什么退货难？是因为现在，手机都有电子保修卡，都有激活日期的，在手机上能查的出来的。销售方有时候可能会因为销量，将一部分机器提前激活，这也就是有些人为什么明明买到的机器是亲手打开包装的，激活日期是在购买之前的原因……所以大家在购买机器的时候一定要检查手机的激活日期，以激活日期为准。所有的客服都是以激活日期，按照国家的三包规定保修修365天。