天猫国际贴错单发错货

近日市民陈女士向“新民帮侬忙”反映自己在“天猫国际”买了台“ipadair564G”没想到快递却送来了台“ipad9256G”联系客服退换货后反被商家“倒打一耙”说消费者“调包”