市民在政务大厅门口挨冻排队

过去为人民服务，如今以人民为中心，这并非虚有其表的口号。从政策到基层，越来越多服务人民的政策和福利政策陆续出台，未来的预期也更为向好。然而，一些人却因为一些所谓的“小事”而频繁发牢骚。