景点门票未用却不可退

上海市市场监管局5月3日透露，2023年五一假期，市市场监管局12315热线平台共接收投诉举报和咨询37705件，其中投诉举报21637件、咨询16068件。从投诉举报涉及行业看，食品（2952件）、服装鞋帽（2892件）、家居用品（1678件）、餐饮住宿服务（1356件）、文化娱乐和体育服务（1116件）等投诉举报量居前。分析假日期间投诉举报，主要呈现“三个集中”：