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“差评权”不是“谈判”的筹码
入住酒店体验不佳,消费者在平台发布差评,事后酒店方承诺免除房费,但要求消费者删掉差评,此要求被平台方拒绝。近日,上海市长宁区消费者权益保护委员会调解了该起纠纷。长宁区消保委表示,平台应当维护消费者发表真实评论的合法权利,酒店不能将补偿作为删除差评的“谈判”筹码。(据《中国消费者报》12月12日报道)
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2023-12-14 18:14:51
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