网店失误标错价格,广西消费者1700元买下价值70余万元奶粉

网店因为标错价格,被一名消费者以1700元的价格买下了价值70多万元的驼奶粉。
商家发现后拒绝发货,只作退款处理,结果被消费者诉至法院,要求对方继续发货。
商家上错价格不发货,买家怒诉法院
某地一家生物工程公司在某电商平台上销售的驼奶粉,因为工作疏忽错误地标价为每罐2元。这个价格对于消费者来说简直是天掉馅饼的好事。

消费者王某发现了这款低价产品,几乎不敢相信自己的眼睛,多次确认标价无误后。意识到这是一个难得的机会。
王某迅速打开电商平台的购物页面,开始疯狂地下单。850件商品数量不断增长,每次点击"加入购物车"的瞬间,王某难掩心中喜悦之情,仿佛花费1700元捡到了一个大便宜。
商家得知价格错误后,立即意识到了问题的严重性,这个标价失误会给公司带来巨大的经济损失。只能为这笔订单做退款处理,以此解决问题。

王某一气之下对商家提起诉讼,将此事交给法院审理。一审法院支持了王某的诉求,判决商家必须给王某发货。商家不服继续上诉。
经二审法院深入研究案件后表明,虽然商家的标价确实属于重大误解,理论上他们有权行使合同撤销权。
但法院认为商家在法定期限内并没有行使这个权利,也没有在一审诉讼中进行相应的抗辩。因此,二审法院驳回了商家的上诉,维持了一审判决。

【律师说法】
此案引起社会广泛讨论。有观点认为王某利用商家失误“薅羊毛”,也有观点认为商家应遵守诚信,对失误负责。我们结合案情依法进行以下解读。
我国合同法规定,合同一旦成立,双方就应当按照约定履行各自的义务。在这个案件中,当王某以商家标出的价格购买了驼奶粉后,一个购销合同就在电商平台上成立了。
虽然商家是由于疏忽而错误地标出了价格,但这个错误并不能作为他们违约的理由。

从理论上来说,王某有权要求商家继续履行合同并发货。
但是,当一方因为对合同内容的误解而订立合同的,这方有权撤销合同。商家在发现标价错误后,可以选择行使撤销权。
可他们并没有及时行使撤销权,而是选择了退款处理。这样,商家就放弃了撤销权,合同就具有了法律效力,所以王某有权要求商家继续履行合同并发货。
在法律上,商家的权益是受保护的。当商家权益受到侵害时,他们有权要求赔偿。在这个案例中,王某利用商家错误的标价进行大量购买,是否构成损害商家权益,则需要更深入的考察。

据我国消费者权益保护法,消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求商家提供真实、准确的商品信息。如果商家提供的商品信息错误,消费者有权根据这些信息进行购买。
王某是看到商家提供的价格信息后,认为可以以这个价格购买驼奶粉,因此,王某的购买行为并没有违反法律规定。
我们可以从以下角度进行分析:
1.电商平台的责任
在现行法律法规中,电商平台作为中介服务商,有着严格的义务和责任。根据网络安全法以及消费者权益保护法的相关规定,电商平台有义务保证其提供的服务安全可靠,维护网络交易环境的正常秩序,保障消费者的合法权益。

2.电商平台在本案中的责任
此案的电商平台并没有直接涉及到价格标错的问题,主要原因是商家的疏忽而导致。但是,作为中介服务商,电商平台有责任尽可能地保证商品信息的准确性。
电商平台可以通过技术手段,如设置防误操作机制,提醒商家在标价时注意准确性。也可以设置商品价格异常波动的预警系统,一旦发现商品价格出现异常,及时进行核查,防止类似事件的发生。
我们也要理解,电商平台处理的商品和交易数量极大,难以对每一个商品的价格进行人工核实。不能期待电商平台对每一个商品的价格都进行监管。

所以,电商平台在这起事件中,虽然并未直接涉及,但作为交易的中介,应有一定的监督职责。平台需要进一步完善自己的服务,防止类似事件的发生。
商家、消费者和电商平台,三方需要相互理解、相互配合,共同构建公平、公正的电商交易环境。
我们在网购交易中应明确双方权利义务,规范经营行为,避免过失和失误,也要应秉持诚信原则,相互理解配合,通过适当的沟通和法律途径妥善解决纠纷,维护各方的合法权益。
只有各方共同努力,电子商务的良性发展才能得到保障。
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