分到两套回迁房(想豪华装修,结果气得叫停)
杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘:厂家有电话,我给你们,直接沟通就好了。
问对方:这叫好吗?
现场展示的柜门,是偏黑色的
通过微信发给圣象家居体验馆的老板娘
记者:那个柜子给人感觉,那个缝是有点大,是不是尺寸没量好?
王大姐:我想也不是差的东西。它做的就是这种品质。
王大姐:封边没封好,油漆都那个。
没有收到经销商和厂家的回复
其中一套大的
发稿前,王大姐反馈
记者:现在就是对白色的不满咯?
记者:那你给我。
要不然做好都不用修补了
王大姐:这个不是说好,我要退,就全部退掉。
大姐说,连手指都伸得进是夸张的说法
找到了圣象家居体验馆
王大姐:就是封边没封好,没弄好,就是它的次品,我跟你说都是次品。
杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘:我没有的。
比如卧室里的衣柜
不让厂家继续了
杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘:没有,缝它还没安装好,缝是可以调的。
王大姐家的新房里
分到两套回迁房
王大姐:厂家没电话的,那你做什么经销商?
她想装修得高档一些
“这叫一点点,你的眼睛真大。”
记者:你是经销商。
村民王大姐一家
记者:厂家电话没有吗?
老板娘在手机里找了一阵
王大姐:这个柜门的品质太差了,做得比别的垃圾货还不如,真的。
记者:豪华装修。
王大姐:我是从那个圣象家居订的,这个牌子要三百多块钱一个平方,花了五万多块钱,不少吧?就光做柜门,五万多块钱。
王大姐:他们怎么处理呢?那你说。
杭州萧山金一村拆迁了
用来自住
老板娘的回复是:总有一点的
王大姐就气得叫停
此外,她认为这些白色柜门的封边比较毛糙
记者:他们会有人上门给你处理。
记者:打个电话给他们。
记者:那王大姐,要不给他们个机会,让他们再处理一下看看,如果不满意再说。
厂家的小刘说他会向领导反映
她很后悔,当时应该让木工师傅做完柜体后
王大姐:对,就对白色的不满意。
杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘:厂家你网上查一下就可以了。
记者陪王大姐赶到
还堆着不少没安装的柜门
是接近原木的颜色
记者:这个还好吗?
才安装了一部分
看起来有点脏
记者:你从哪里订的?
记者:就是一条?
也可以派人上门调整柜门的缝隙
花了五万多元向圣象家居订购了一批柜门
对方告诉记者
王大姐:如果我那个是这样的话,如果都是这样好的话,我就也没话好说了。
杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘:江苏丹阳的,没电话的。
大姐说,看到已经安装好的柜门
他看过王大姐的照片
把柜门也做掉
杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘:对,就是白色的可能会明显,这种封边是塑料封边,本来就是这样封上去的。
记者:看过了。
会把顾客反映的问题如实反馈给厂家
油漆掉落的柜门和柜门的封边照片
但这缝隙也确实不小了
厂家会根据情况进行修补或者换货
记者注意到
王大姐仍然坚持全部退货
现场有一些柜门颜色不是白色的
记者:这里是油漆都掉了。
杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘:圣象是江苏的。
王大姐:要么全部把板子拉回去重新处理,可以的,我就是这样的。你如果在家里,怎么处理,他们有什么机器来处理,我是这样想,你们用手处理吗?还是用嘴巴处理?
圣象家居厂家客服部 小刘:白色的这个封边,她说的是溢胶那个瑕疵吧。它这个的话,可能是按照工艺上来说,就是因为它那边会有一点溢胶,加上现场会有灰尘什么的,封边条跟板材之间是用胶水黏合,这个地方正常来说,应该是拿刀片刮一下,那样的话问题会少一点,这个可能是跟安装有关,然后跟我们工厂的,那一批封边有关,就有各种原因。
王大姐:封边还说没问题,你的眼睛真大。你还说没问题的话,这种东西还叫没问题,那你们圣象那个牌子也倒了。
杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘:这种柜子就是这么一个封边,它因为是颜色白,你看它这个黑色的,它也是这样的。
杭州萧山世纪龙建材市场
找到了厂家员工小刘的微信
老板娘说她只是圣象的经销商
此前,王大姐拍了
王大姐:你们也可以看得出来,这是什么样的品质,这种品质能弄,你看。而且这些柜子的缝隙,你看手指都能伸得进。
当时王大姐说:
杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘:对,你去她家去看过了吗?
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