胖东来吃面的照片火了(身价七十亿,蹲在墙根吃面条,看着像乞丐)
服装等产品更是把细节做到了极致,在价签上,不仅能看到衣服的价格,就连进货价也被标了出来,胖东来从中有多少利润,消费者心里一清二楚,真正做到了明明白白消费。仅这一项,大概就是其他商超不敢做的,可就是胖东来的这份真诚和坦率,却瞬间击中了消费者的心,成为其最忠实的顾客。
都说逐利是商人的天性,可胖东来创始人于东来似乎不是这样的,他把和员工的感情和顾客的感受看得更重要,否则也不会在全国范围内有这么多忠粉;但他又的确是一个成功的商人,并且赚下了70亿身家。
“胖东来什么时候能开到我们这里来?”
“建议于东来把胖东来开到全国各地。”
“胖东来员工每天上班时间为6-7个小时”、“于东来不主张员工加班”、“胖东来的带薪休假时间是40天”“胖东来的工资是其他地方的两三倍”......这些并非是虚假的传言,而是真实发生在胖东来的。
可他却依然是当初那个捐钱给国家的人,会蹲在墙边吃面条,会亲自烤羊肉串,会和员工一起玩游戏,笑得就像一个年轻小伙子。
更不可思议的是,当顾客有售后问题不方便亲自去处理的时候,胖东来的工作人员还会带着礼物亲自上门处理,这除了胖东来,在别处大概是很难看到的吧?
难道是他们所在的地区商超数量不够多吗?应该不是,他们之所以翘首以待等着胖东来开到自己所在的地区,完全是被胖东来的经营模式吸引了。
一处墙根、一大碗极其普通的面条,于东来吃得津津有味,身上根本没有70亿富豪的奢侈,好似大街上随处可见的普通人。可在商界,他的确传奇一样的存在,由他创办的胖东来,真正做到了把客户当上帝,把员工当家人,如今的胖东来,既是商超,也是网红的打卡圣地!
有人说,胖东来的每一个服务员脾气都很好,面对顾客时始终都是笑容满面,看起来很亲切。其实说到底并不是服务员的脾气好,而是她们把于东来当成了自己的家人,同时也把消费者当成了她们自己的家人。
因为有底线,胖东来的物价始终维持在正常水平,哪怕是疫情期间,市民们纷纷抢购生活物资,外面小商贩都竞相涨价的时候,胖东来却始终坚持不涨价,不发国难财,尽可能为老百姓提供充足的物资。
他就是一名有良知的企业家,一个不忘本的商人,一个有责任心的爱国人士。诚信经营是他从来不曾忘怀的经商宗旨,把顾客当上帝是他始终坚持的原则,用心和真诚或许就是他成功的秘诀!
但是当国家有难的时候,胖东来也从来没有落后于人。甘肃地震的500万元物资,郑州7.20水灾时的1000万元生活物资,新型冠状病毒疫情期间的100万元捐款,汶川地震时的1200万元物资,2003年非典时期的50万元捐款,每一个数字都让人看到了民族企业间于东来的爱国情怀,看到了胖东来的企业责任感。
于东来是老板,他又不是传统意义上高高在上的老板,而是员工心中如同哥哥一样的家人。他没有因为自己的身份就对员工吆五喝六,也没有指手画脚地指挥员工工作,更不会开会的时候对着员工摔东西,他始终都是从容的,是平易近人的。
踏入胖东来之前,就能感受到这里的用心,专门的宠物寄存处,满足了养宠物者逛街购物的需求;老人和小孩以及孕妇都能在门口找到合适自己用的购物车,购物体验感瞬间拉满。
随着越来越多人探访胖东来,让大家了解胖东来在细节上的用心,以及诚信经营的理念,全国各地的消费者都纷纷发出这样的期待。
于东来是一个有经历的男人,他吃过苦,做过小商贩,所以不仅了解消费者的真正需求,更明白商贩经营时的不容易,也懂得每一个打工人的艰辛。在成立胖东来的时候,他可谓把每种人群都考虑到了。
有顾客在胖东来买了哈密瓜,回到家后发现苦苦的,于是带着购物小票去了胖东来售后。迎接她的是耐心的服务员,全程没有扯皮也没有对顾客有过任何怀疑,道歉后就爽快给顾客办理了退货手续,然后按照退一补一的规定,退了顾客哈密瓜的钱后,又及时拿来了一盒比之前贵的哈密瓜。
这样有着家国情怀有着民族大爱的人,创建的胖东来自然不会差!
谁敢想,售后全程只有两分钟?可这两分钟却成了顾客心里的永恒,相信胖东来以后也会是她购物的首选。
琳琅满目的商品摆放得井井有条,如同艺术品一样;色香味俱全的现做食物,吃了一碗还想吃第二碗;更不要提购物袋旁边放的润手的物件,干燥的季节也能轻松捻开袋子......
很多人不知道的是,其实早在1996年,美国航母驶进台湾海峡,公然挑衅中国领土主权完整的时候,于东来就带着自己东拼西凑的2万元钱去了北京,想要捐给国家建造航母。
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