联想小新笔记本抽检不合格（联想,公司正在做进一步对接反馈）

保证使用不存在可靠性问题

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据了解，联想小新是联想公司推出的子品牌，主打轻薄本，首款产品于2014年04月上市。目前联想小新系列有4大系列：联想小新经典版、联想小新出色版、联想小新游戏版、联想小新Air版。

1批次联想小新便携式微型计算机

此前，联想小新采用低温锡膏焊接工艺一事曾引发热议。据了解，2023年2月8日，科技UP主“笔记本维修厮”在其B站账号发布了视频《联想的计划性报废计划？估计中招的机主不计其数了》。在视频中，该UP主表示收到了大量需要维修的联想小新，问题集中在花屏、黑屏、死机上。他解释这是因为CPU或内存条空焊，而出现空焊的原因则是这批型号的电脑使用了超低温锡。

目前公司质量部门在做

抽查：

而针对有用户质疑“电脑屏幕出现黑屏、花屏情况是因为CPU空焊、虚焊问题，而且经常发生在保修期刚过的时候”，该负责人表示，“我们没有所谓‘过保就出问题的’设计，不会做也不能做。联想的电脑在出厂前都对可靠性做过测试，以保证长期正常使用。”而电脑出现花屏、黑屏有很多原因，如果消费者遇到这种情况可以先去官方售后店检测到底是什么原因导致的，然后再具体问题具体分析，来一起去维护消费者权益。

企业回应：

而该批次不合格产品的标称商标与型号规格为“Lenovo 小新14ABR8”，标称生产者名称为“联想（北京）有限公司”。该产品的不合格项目为“1GHz 以下辐射发射”。

对于目前用户最关心的采用低温锡膏焊接工艺是否会造成CPU空焊、虚焊问题，该负责人进一步表示，当时在使用这个技术时，工厂就已经做过相关测试，以保证在日常使用时笔记本不会出现问题——在设计时就已经加入，当机器温度过高、过载时候，自动切换模式以保护电脑的功能。因此“轻薄本产品在正常使用情况下，内部各器件温度在70-80℃左右，极限温度低于105℃，该温度远低于低温锡膏软化阈值，长期正常使用不存在可靠性问题。”

官方称出厂时已做测试

该视频发布后引发众多网友和小新用户热议，不少小新用户质疑采用该工艺的电脑批次易出现问题。

本次抽查所抽样品产地涉及上海市、北京市、山东省等5个省市。其中抽查到标称上海市生产企业共11批次，未发现不合格；抽查到标称外省市生产企业共19批次，不合格1批次。

对此，联想小新官方微博曾发布公告回应，称低温锡膏技术符合国家和国际标准，并表示“采用低温锡膏焊接工艺不存在焊接强度可靠性问题”。

对于联想便携式微型计算机产品抽查不合格的情况，南都·湾财社记者联系了联想品牌相关人员，该人员表示已对该情况有所了解，目前公司的质量部门已经在做进一步的对接和反馈。

采写：南都·湾财社记者 邱康正

被列为不合格产品

进一步的对接与反馈

据了解，GHz以下辐射发射项目标准要求测量被测样品在30MHz-1000MHz频率范围内的对外干扰信号，干扰信号来源主要是样品外壳、所有部件、电缆及连接线上的辐射。本次抽查有1批次的样品该项目不符合要求。该项目不符合标准要求意味着便携式微型计算机有可能对相同频率范围内运行的其他电子产品正常工作造成干扰。

对于上述话题，联想消费业务公关负责人曾在接受南都湾财社记者专访时表示，之所以采用低温锡膏焊接工艺，是出于几个原因考虑：如现在技术进步，电脑上的零配件趋小型化，特别用于轻薄本的更是如此，因此采用低温锡膏技术（主要成分是锡铋合金，焊接温度为180℃），相比起传统的常温锡焊技术（焊接温度为250℃），会让元器件热变形更小，主板质量更加稳定可靠。“其实这个技术一直存在，很多厂商都在用。”

对于联想便携式微型计算机产品抽查不合格的情况，南都·湾财社记者联系了联想品牌相关人员，该人员表示已对该情况有所了解，目前公司的质量部门已经在做进一步的对接和反馈。

本次监督抽查依据SHSSXZ0168-2023《便携式微型计算机上海市产品质量监督抽查实施细则》组织实施。本次抽查发现的不合格产品已移交被抽样生产者、销售者所在地市场监管部门依法进行处理。

此外，南都·湾财社记者通过在黑猫投诉平台上检索“联想小新”字眼后发现，共有2575个相关匹配结果，其中，投诉主要集中于“黑屏死机”“电脑色彩问题”“主板损坏”“遭遇计划性报废”等。

联想小新曾被质疑存在“计划性报废计划”

据了解，本次抽查了30批次产品。经检验，不合格1批次。其中实体销售11批次，发现不合格1批次；电商销售19批次，未发现不合格。

近日，上海市市场监督管理局发布关于便携式微型计算机产品质量监督抽查结果的通告，经检验，本次抽查的30批次产品中，有1批次标称商标与型号规格为“Lenovo 小新14ABR8”的产品不合格。