2000多元的羽绒服洗完剪开全是碎末(波司登回应,律师,如果真存在质量问题,可主张3倍赔偿)
1月8日下午,记者联系到波司登舜师步行街店,一名工作人员表示,该女子曾拿着羽绒服来到门店维权。“她说是从我们门店买的,但是拿不出购物小票。而且这是好几年前的款式,我们门店这两年都没有卖过这一款。而且这款当时是打了一个很低的折扣,没有那么贵。”
1、媒体报道后,许多人就以为衣服真的有质量问题,实际上事情到底如何,不能听任何一方的一面之词,还需要看双方提供的证据。
3、如果从法律上来说,羽绒服真的有质量问题,那么女子是可以要求商家给予赔偿的。
那么从法律的角度看,此事应该如何评价?
(零度时评综合潇湘晨报、头条号作者@颜回说法)
头条号作者“颜回说法”@颜回说法对此进行了分析。
2、《民事诉讼法》六十七条第一款规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
该工作人员称,“她已经将衣服寄给了公司的售后服务部,得到的回复是不属于质量问题,是她的不当清洗造成的。如果她觉得是质量问题可以鉴定。”
实际上,羽绒服的保养非常关键,如果保养不当,很容易造成衣服损坏。所以事实到底如何还有待于第三方调查。
1月6日,山东一网友发布视频称,在实体店花费2000多元购买了一件波司登鹅绒服,洗了一次后,拆开发现衣服里的羽绒都是碎的。此事在网上引发热议。
具体到本案,女子购买衣服花费2000多元,就可以主张3倍赔偿。
具体到本案,女子要求商家给予赔偿,除了要证明衣服质量确实有问题以外,还需要提供证据证明衣服就是从专卖店购买的,否则其也无权要求专卖店给予赔偿。
当然,如果女子提供证据证明羽绒服就是专卖店购买的,现在衣服质量出现问题,那么专卖店就行举证证明衣服质量确实没有问题。
律师:如果真存在质量问题 可主张3倍赔偿!
《消费者权益保护法》第五十五条的规定。如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为,应根据消费者的要求增加赔偿其所受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品或服务的价款或费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足500元,则按500元计算。
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