30万现金被水泡了5天（银行人遭遇前所未有的挑战）

经了解，这名客户是独居老人，在其生病住院期间家中管道破裂。老人拖着病体匆匆赶回家后，发现藏在屋内的积蓄已被浸泡了5天之久。

来源：中国银行保险报

针对这批“霉烂币”，该分行抽调4名员工进行集中作业。为最大限度减少客户损失，避免剥离粘连人民币时发生二次损毁，银行员工不得不使用刀片进行小心作业，每分离两张现钞都要耗费极大精力。

业务办理期间，银行工作人员在与客户攀谈中得知，老人因不相信银行存款的安全性，才将所有积蓄藏在家中，却没想到遇到了这样的意外变故。对此，银行工作人员向老人详细介绍了“存款保险”的相关知识。

由于长时间被水浸泡，这批现金不仅大量粘连，且严重发霉、脆化，给现金清点带来了极大困难。

近日，一名老年客户来到广发银行北京分行营业部大厅办理现金业务。在他带来的30万元现金中，有三分之一为重度霉烂的特殊残缺污损人民币。

记者 杜肖锦

编辑 韩业清

在银行员工的积极宣导下，老人转变了观念，随后在柜台开立了存款账户，使自己的积蓄得到了更安全的保护。

经过5个小时的全力清点，这位客户带来的30万元现金中，除500元由于解体严重不得不认定为损失之外，其余29.95万元均得以成功挽救。

广发银行北京分行营业部经理张申表示，该网点是中国人民银行指定的北京地区36家“特殊现金业务承办网点”之一，对清点残缺污损人民币有着丰富的经验，但即便如此，“这批现金的损毁程度、清点难度之高，以前从未遇到过。”