山东平安产险烟台中支多措并举应对严寒暴雪天气
大财经2023-12-29 02:21:050阅
整合各方资源 确保责任到位。山东平安产险烟台中支妥善统筹全辖人力物力安排,提前调配各种查勘工具,做好查勘车辆安全检视,公司55位一线理赔员及43辆查勘车全部到位到岗听候调度,同时,平安产险烟台中支还建立了24小时值班制度,理赔经理和全体理赔人员手机24小时畅通,确保信息畅通无阻。
山东平安产险烟台中支将继续坚守“保险为民”初心,持续做好雨雪天气理赔查勘工作,为广大车主出行平安保驾护航。
多平台发布预警提示,山东平安产险通过公众号、好车主APP、好生活APP、微信朋友圈等多渠道向客户发送灾害预警和极端天气中的出行提示。
近日,烟台地区持续大范围降雪,局部出现暴雪。面对突降雪带来的严重影响,山东平安产险烟台中支高度重视,迅速行动,及时启动防灾预案,全力做好防灾减灾、客户服务等各项工作。
开通绿色理赔通道 实现快速理赔。山东平安产险烟台中支开通了理赔绿色通道,24小时受理报案,简化业务手续和理赔单证,启动“现场救援 远程处理”联动模式,非必须现场处理的案件全部远程处理,减少客户户外等待时间。同时联合多家救援公司提前完成补充救援资源及设备养护工作,保障客户车辆快速救援和优先修理;并启用应急大案快享中心,对事故受损严重无法行驶车辆集中停放,并安排大案理赔员现场作业,加快后续理赔流程。原标题:平安产险辽宁分公司多措并举应对严寒暴雪天气
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