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男子曝在京东客服花949元买麦克风收到3管牙膏(客服回应,要么赔偿50元,要么报警)

大财经2023-12-28 20:56:300

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近日,江苏连云港的郭先生称在京东自营店花949元买无线麦克风,拆开快递竟是3管牙膏。他说,当时商品包装和塑封膜均完好,遂向京东客服投诉。

25日,京东客服回复郭先生称,因其无法提供完整开箱视频,商品无法退换,愿提供50元补偿,若郭先生不同意,建议其报警。郭先生要求提供物流过程监控,客服称相关监控只可向执法部门提供。

【来源:顶端新闻、人民网江苏频道 视频来源:时间视频】

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