数字化战略的第三步产品与服务创新

总之，数字化战略的第三步产品与服务创新需要企业从多个方面入手，包括对现有产品服务的数字化改造升级、开发智能产品或服务以及基于用户个性化需求提供定制产品或服务。通过这些措施的实施，企业可以更好地满足消费者的需求和提高市场竞争力。

其次，开发智能产品或服务是数字化战略的重要方向之一。随着物联网、人工智能等技术的发展，智能产品或服务已经成为消费者的重要需求之一。企业可以通过开发智能家居、智能穿戴设备等智能产品，或者提供智能化的服务，如智能推荐、智能诊断等，来满足消费者的需求和提高市场竞争力。

首先，对现有产品服务进行数字化改造升级是数字化战略的重要步骤之一。通过引入数字化技术，可以对传统产品或服务进行优化和升级，提高其效率和用户体验。例如，可以通过引入人工智能技术，对传统客服服务进行升级，实现智能客服的自动化回复和个性化推荐，提高客户满意度和服务效率。

最后，基于用户个性化需求提供定制产品或服务也是数字化战略的重要措施之一。在数字化时代，消费者越来越注重个性化的需求和体验。企业可以通过数据分析和用户画像等手段，了解消费者的个性化需求和偏好，从而提供定制化的产品或服务。例如，可以通过定制化的服装设计、个性化旅游路线规划等手段，来满足消费者的个性化需求和提高客户满意度。

数字化战略的第三步产品与服务创新，主要是对现有产品服务进行数字化改造升级，开发智能产品或服务，以及基于用户个性化需求提供定制产品或服务。