通过快递寄两只翡翠手镯(都裂了,采访过程中,她接到了电话)
申通快递工作人员:我这边不是公共事务部的,先生。
有工作人员联系了王女士
王女士还提供了一些视频
她提供了11月份的付款记录
王女士表示
王女士:我邮寄的是两个翡翠手镯和三个小件,然后两个翡翠手镯我是分别放在了两个不同的手镯盒子里,然后那个手镯盒子也都是有固定扣的。整个我是用了一个抗原的盒子装。
说明:杭州也办的,浙江的小伙伴莫急
王女士反馈
11月27号
王女士找人寄卖两只翡翠手镯
11月30号签收
申通快递派件快递员:派送它面单上没写标注什么东西,我也不知道里面什么东西,就放菜鸟柜,然后收件人也收到了,外包装完好无损。
1717惠生活,,,1818黄金眼二十周年北京专场
王女士:它肯定是经过了二次打包,把我的两个东西这么放到了一起,所以导致带来的货损。
给她发来了照片和视频
说是两只手镯都裂了
11月底
(悄悄,怕冷场,备了人手一份周边和各种礼品)
派件的是杭州新塘公司
已经收到快递公司的全额补偿
运费实付6块多,没有保价
申通快递工作人员:我们已经跟王女士处理好了。
晚些时候
收件方:我们收到时候他把两个镯子放在一起,也没有垫任何的东西,所以它在运的时候就撞到了,两个镯就都撞裂了。这个镯子打灯可能有三个很明显的贯穿裂,然后这个镯子有两个。就是本来它可能挺贵的,几万块钱,然后它这样裂了以后就是不值什么钱了。
(小程序“1717惠生活”搜索1818黄金眼锁定位置)
快递揽收是申通快递杭州西部公司
采访过程中
1818黄金眼二十周年线下见面会
申通快递杭州新塘公司现场工作人员:负责人不在。
申通快递收件快递员:她给我的时候是什么样子,我就是什么样子。口罩的那种盒子包装的,我以为是口罩,盒子我都没有打开过。我就把她那个抗原那个纸盒子,外面套了一个纸盒子,外面再拿了一个袋子包的。
物流信息显示
她说是收件方开箱时拍摄的
申通快递杭州新塘公司现场工作人员:没电话。
记者向申通快递反映了相关情况
记者:能不能帮我联系一下?
记者:目前什么处理方案?
王女士:我的那个收件人是一个闲置商,就是我在那边寄售,所以我寄过去了,打开之后就告诉我说我的手镯,两个手镯都裂了,照片和视频都给我提供了,就是从完整的一个开箱之后打开。
第一站,12月23日,北京
王女士通过申通快递寄出了这些物品
11月28号快递被送到了自提柜
两只手镯买来花了七千多
物流信息显示
申通快递杭州新塘公司现场工作人员:我没时间,我要送快递去了。
记者:有没有电话给我们一下?
因场地有限 购票入场 先到先得
对方收到以后
收件地址也在杭州
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