偶窥一场银行(开门红,活动动员大会)
接着是30多个支行的员工在行长的带领下轮流上台接战书、呼口号、讲措施、表决心。
形式主义本就与铺张浪费联在一起的,记得每年银行开门红,银行大厅还会摆满琳琅满目的礼品,这才是这个活动投入最大资金的项目吧。
(本来拍了图片,惟恐出现问题,便借素材照片点缀)
会议已开始一会了,此时一位领导刚讲完话。我发现上台的是本县电视台的两位主持人,对先进的单位和个人表彰,有营销、服务、存货款等项目,全都奖励的现金,最多的单位、个人十多万,最少的也有五千元。还是银行有钱啊!
我这个局外人认为:一个行精心的服务才能吸引客户,留住客户,从而保障长远目标的实现。
偶然的机会,在本城最豪华的酒店见到了某银行2024年开门红动员大会的会场。
最后在行领导的带领下,全员举起右拳宣誓,在“开门红,一起加油”的呐喊中,会议结束。主持人会后宣布了就餐地点,我这个局外人只能悄悄遛走了。
开始表演文艺节目,有演唱、歌舞、戏曲及乐曲合奏等丰富多彩,既有本行员工的表演,也有邀请的本县知名歌手、音乐工作者。
演出结来后,银行领导宣布开门红活动即日起正式开始。舞台上擂起了四面大鼓,震耳欲聋,银行董事长把一面战旗交给了行长,接着行长对开门红的方案、任务指标、奖励措施等利用大屏幕进行解读。
出了电梯,映入眼前的会议室门口的是签字墙,上面密密麻麻的签满了名字,两边的墙上贴着大概是开门红活动的一些主题口号。我进入会议室在后面找了个座位,里面张灯结彩,座位上的每个人都穿着统一的红色唐装,脖子上围着红色的围巾,连闪烁的灯光都是红色的,真是一片红色的海洋。
偶然偷窥了银行的开门红活动大会,脑海里蹦出两个字“有钱”。不仅奖金多,而且会议室、舞台布置的豪华,全行统一服装、围巾,请主持人、演员大概就不少钱,据说晚餐就摆50多桌,还有烟酒,还是银行有钱。
开门红活动真的能吸引客户,扩大市场份额,赢得并留住客户资源吗?还是银行间无序的竞争?
为什么不能把有限的人力、资金、时效等资源放在服务上呢?如此花里胡哨、重于形式的活动,也许有益于短期目标的实现,但付出的代价(费用、物品、员工的疲惫、付出的精力)也太大了点。
可我转念一想,不就是一场业务布置会议吗,发个文件不就行了?再不然开个支行长会议安排下去也行。如此兴师动众,擂战鼓,舞战旗,喝壮行酒,吃壮行饭……,哈!形式而已,还是有钱。不算奖金与衣服,这一晚上至少费用不少于20万吧。
好奇心促使我去会议室去观看了银行会议,真的让我大开眼界。
最壮观的是发费用、喝壮行酒的场面。先是领导为每个支行发了10万费用,大有兵马未动,粮草先行之意,接着舞台上一溜长桌,摆上倒了酒的大黑碗,(不知道是水还是酒)领导依次端到30多个支行行长手中,一声令下,战鼓擂响,齐刷刷仰起脖子一饮而尽,下面掌声雷动,欢呼齐呜,真像送战士上战场一样,士气高昂,确实让人心潮澎湃,热血沸腾。
本来是去酒店拜访一位外地来的同学,见到酒店车辆众多,人来人往,特别是好多穿红色唐装的人,一打听,原来是银行要在这里的会议室召开会议。与同学刚聊几句,又有人来访,便告辞了。
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