起诉自媒体（网红,一个月内4家上市公司打击,黑公关）

6日，抖音账号“小牛说车”持有人顾宇波侵犯蔚来名誉权一案一审判决结果出炉。法院判定顾宇波故意歪曲、捏造事实，侵犯蔚来名誉权，要求其在抖音账号“小牛说车”连续九十日刊登致歉声明，同时在判决生效十日内赔偿蔚来经济损失等共计人民币60余万元。

致歉信内容显示，自2022年4月19日以来，以上三个自媒体账号受人指使，节奏高度一致地在多个互联网平台集中发布恶意杜撰、抹黑顺丰的虚假失实文章。

11月23日，美团外卖相关负责人表示，为维护外卖骑手群体权益，美团外卖将对四名冒充骑手进行虚假摆拍、恶意造谣的网红提起诉讼，要求对方向外卖员群体道歉，并赔偿损失。

蔚来方面称，“小牛说车”发布的案涉十一条侵权视频均存在恶意侵犯蔚来名誉权的情形且已造成损害后果，案涉视频使用带有人身攻击及人格侮辱性质的言辞，且有丑化、物化、侮辱、贬损女性之嫌。

业内人士分析，这一轮企业集体打击“黑公关”，源于业内对网络“黑公关”的高度警惕。上述涉案账号大多拥有可观的粉丝基础，他们发布歪曲事实的信息，严重损害了品牌商的声誉。有专家判断，其中或隐藏商业竞争对手的影子，通过信息扩散对企业实施品牌攻击。若任由这种网络暗流涌动，无疑会扰乱正常的市场秩序。

转发这条微博的同时，雷军@小米品牌安全调查相关问题。这条微博的留言中，多名小米手机用户晒出其他抹黑、造谣小米的内容。有人注意到，在哔哩哔哩网站，部分账号只发布过一条小米手机故障的视频。

深圳市宝安区人民法院判定，抚州道众文化传媒有限公司的行为已构成对顺丰名誉权的侵害，应当承担赔礼道歉、消除影响及赔偿损害的侵权责任，判决抚州道众文化传媒有限公司赔偿顺丰控股股份有限公司经济损失及律师费共计3万元，并公开发布致歉信。

“这类为了流量而恶意编造的网络段子、虚假信息，很容易误导公众，部分视频抹黑女性骑手群体形象，并对该群体的送单安全带来威胁。”美团外卖相关负责人称，将通过法律手段维护广大骑手权益，今后也将联动公安机关、网信部门及网络内容发布平台，共同对此类恶意传播虚假信息、扰乱社会治安的行为进行打击。

抚州道众文化传媒有限公司对顺丰的《致歉信》陆续引发网友关注时，美团也拿起法律武器应对虚假信息、恶意造谣。

虚假摆拍网红致歉后仍将被起诉

公开信息显示，此次公开致歉的自媒体账号注册主体为抚州道众文化传媒有限公司，公司法人名为曾某良，致歉人马某玲系该公司经理，负责账号日常运营管理。

11月，蔚来法务部先后发布了两起侵害名誉权案件的判决结果。14日，蔚来收到法院终审判决，就上海云梯信息科技有限公司利用其控制的网络账号“车事纪”侵害蔚来名誉权一案，判定上海云梯向蔚来赔礼道歉，并于判决生效之日起十日内在其抖音账号“车事纪”连续三十天刊登致歉声明，并于判决生效之日起十日内赔偿蔚来经济损失人民币30万元。

相关数据显示，“黑公关”案例中来自科技、新媒体、电子商务及其他互联网行业的占比高达65%。11月19日，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军转发了一条“黑”小米手机的微博，这条微博显示，某平台用户找到正常反馈小米问题的网友，要求其转发小米手机卡顿、发热、掉帧等情况的素材，报价一条50元，这类抹黑小米手机的视频会发布到抖音、快手、B站等视频平台。

近日，部分网络自媒体为获取流量而冒充骑手，虚假摆拍各类视频及图片，恶意捏造传播不实信息，误导社会公众，同时也严重损害了骑手群体形象。

“因存在言辞失实、错用因果关系，以及引述事件和数据失真情况，严重侵犯了顺丰公司名誉权，引发了诉讼”。《致歉信》称，上述文章内容无任何事实依据，均为该公司编造、杜撰、主观臆断，严重误导了广大读者，影响了舆论环境，更侵犯了顺丰公司名誉权，引发了诉讼，占用了宝贵的社会公共资源，也造成了恶劣的社会影响。

这些视频和照片成为网上数千条涉性谣言的素材，有人将海外某订餐平台的高价菜单页面，与“小逗逗”摆拍的身穿外卖工服涉黄擦边照片拼凑在一起，通过社交软件进行转发扩散。该信息被相关媒体关注后，一度冲上多个平台热搜。海南琼中警方介入调查后，曾于11月4日发布通报，“外卖1400元牛杂汤提供非法服务”为不实信息。

记者查询发现，截至发稿，上述“小牛说车”和“车事纪”尚未发布相关道歉视频。

两家自媒体侵权被判赔蔚来90余万元

另外三名被起诉的网红分别为社交媒体账号“萌妹御姐控”、短视频账号“苏苏在送餐”“宝儿琪琪格”。其中，“萌妹御姐控”冒充美团骑手，拍摄穿着骑手工装、短裙丝袜等衣着照片，并在网上传播；“苏苏在送餐”长期冒充美团骑手，穿着骑手工装、超短裤、丝袜，拍摄发布数十条虚假送餐视频博取流量，严重损害骑手形象；“宝儿琪琪格”在今年8月因摆拍“女骑手深夜被盗车后大哭”引发公众关注，湖南怀化警方介入调查后，以涉嫌编造发布虚假信息扰乱公共秩序对其行政拘留。

11月22日，知乎、同花顺、搜狐等平台的“时间财闻”“壹号首席官”和“午夜财经”等财经账号公开发信向顺丰致歉赔偿。3家网络财经自媒体因为编造虚假信息、恶意造谣中伤企业而得到了应有的惩罚。23日，美团外卖方面称，将对四名为获取流量而冒充骑手，长期进行虚假摆拍、损害骑手形象的网红提起诉讼。11月，蔚来法务部披露了两起侵权案件，两个抖音自媒体分别被判赔偿30万元和60余万元。

法院认为，上海云梯案涉视频内容不真实，误导对电动汽车价格信息不清楚的普通网民得出错误的认知，存在明显过错。案涉视频内容导致社会公众对蔚来社会评价降低，对其名誉权造成侵害，侵权人上海云梯应承担侵权责任。据不完全统计，相关侵权视频和话题的转发、评论和点赞累计超百万次，对蔚来已造成无法弥补的损失。

记者注意到，作为快递龙头企业，此次不是顺丰第一次主动拿起法律武器维权，向网络黑公关公开说不。早在2020年11月，财经自媒体“聚富财经”曾因发布严重侵犯顺丰公司名誉权的数十篇侵权文章引发诉讼，最终删除所有侵权文章，公开致歉，赔偿1元钱。2021年4月，自媒体“快递负能量消化站”和“快递奇葩说”等造谣中伤顺丰而永久注销账号。

顺丰多次起诉侵权自媒体

此外，还有人提供一个特殊App，在选择自己手机内存版本之后，约10秒后手机就会卡顿，要求用户此时录屏，并提到“一定要打开相机，看取景框多么卡顿”。

网络截图显示，11月16日网红“小逗逗”在其网络账号发布一封道歉信，表示为了获取流量，冒充骑手身份，摆拍了送外卖的相关视频、照片，这些视频、照片在网络上流传，给广大骑手群体带来了困扰，损害了骑手群体的形象，给社会公众带来了误解。

被起诉的四名网红中，包括前段时间因冒充女性外卖员摆拍而引发巨大争议的社交媒体账号“小逗逗”。11月初，该账号拍摄制作的多组女性身着外卖工服、丝袜或短裙送外卖的擦边视频及照片在网上流传，被大量自媒体解读为“新型卖淫模式”。

综合编辑:杜林 编辑:俞丹 校对:冬平

近日，顺丰、美团、小米和蔚来等四家上市公司出手打击“黑公关”。