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2023天猫淘宝双十一落幕(过去的玩法不香了)

大财经2023-11-29 14:48:470

这些天听到很多议论,消费不行了、电商不香了、主播卖不动了等等,不能说完全是空穴来风,但一些老玩法变得不香了,不正是说明了消费者都去了新赛道,被新玩法吸引了么?这个时代,不管是谁,看清本质、把握趋势,才是最关键的。

前几年的叠猫猫,各种叠券的玩法不那么香了,今年淘宝官方直接拿出了“闪电标”,将两大类多达8000万件的低价商品(“全网低价”宝贝和“官方立减”宝贝)清清楚楚展现给所有买家。不玩虚的、烧脑的,这点和过往可以说来了个大反转。

同时,在这58个“亿元直播间”中,品牌店铺直播间共有38个,占比超过了6成,另外还有451个品牌店播成交破了千万,甚至在10月24日当晚预售期的前4小时内,就有华为、FILA等品牌直播间成交额破亿元,这在过去都是没有的。

二、低价好物,满足消费者“想把好钢花在刀刃上”的心理需求

从具体数据来说,淘宝、天猫平台上共有58个直播间实现带货成绩“破亿”的骄人战绩,里面有7位达人主播和7个品牌店播是今年第一次跻身“亿元俱乐部”的行列。

一、存量市场挖潜,“流量为王”转向“质量为王”

四、人工智能,创新工具层出不穷

所以,达人主播与品牌店播的齐头并进,反映的其实是如今淘宝、天猫等电商平台公域私域两手抓,帮助商家提质增效的本质。

我们知道,达人直播和品牌店播实质上是两种不同的商业逻辑。达人直播的粉丝们看中的更多是达人的专业选品能力以及个人魅力,这与传统的明星代言更为相似。而在品牌旗舰店的直播间里观看直播、下单购买的消费者更多是品牌的拥趸,他们更相信的是自己对于品牌的认知、鉴别能力。

而对消费者来说,天猫璇玑、淘宝问问等AI大模型可以帮我们找优惠、比价甚至砍价,AI试衣间、3D体验店等新场景又能让我们更沉浸式地买到心仪宝贝。可以说,没有和AI打过交道,就不能说参加了今年的天猫淘宝“双11”。

如果说,前面说的几点都是“不香的老玩法”的升级迭代的话,那么人工智能在今年“双11”的大面积应用,可以说是今年纯纯的创新了。

不知不觉,2023年的双11落下官子已经半月左右了。淘宝、京东、拼多多等电商平台的双11战报这些天也都出得七七八八了。在今年消费市场逐渐复苏的大背景之下,尽管淘宝、京东等较多平台并未发布总交易额,但从目前已经出炉的数据不难发现:电商行业过去的一些“套路”和“玩法”不香了,同时一些新的模式、新的趋势在慢慢崛起。高速发展了十多年,国内的电商迎来了“十字路口”。

但大家更要关注的一点是,电商行业毕竟发展了这么多年,单纯的低价打法早就不能让这届消费者们心动了。从淘宝天猫“双11”的战报数据来看,共有402个品牌成交破亿,其中国货品牌共有243个,超过了半数。同时,整个“双11”期间淘宝、天猫平台上共有3.8万个品牌成交同比增长超过100%。看懂了这个数据大家就能明白,如今的消费者眼光更高更挑剔,对商品的品牌力、价格力、产品力有了更高的要求,更“想把好钢花在刀刃上”。所以,能够吸引大家,让消费者们买单的绝不是单纯的低价,而是低价好物,真正的性价比商品。

经历过这十多年“双11”的人,对于往年卡着各时间节点播报GMV的玩法一定印象深刻。彼时的国内电商,正处于蓝海增量市场,高速增长之下让电商巨头们对GMV有着特别的关注。

但在这两年,“双11”里对于GMV的关注度下降了。淘宝天猫、京东等主要电商平台在战报里都没有强调这方面的数据。一方面,这说明了国内电商经过这些年的发展,市场渗透率已经接近饱和,电商运营关注的焦点从新增拓客转向了存量挖潜。另一方面,对于GMV的关注实质上也反映了过去电商“流量为王时代”的结束,进入了“质量竞争”的新纪元。这时,无论淘宝天猫这样的“老玩家”,还是抖音、小红书这些“新入局者”,大家都需要在市场里寻找更多的新增潜力,找到影响“质量”与“客户选择”的关键因素。

其实,不仅仅是淘宝,今年“双11”里,国内几乎所有的电商平台都喊出了低价的口号,比如京东的“真便宜”口号,拼多多主打的“天天真低价”等等,考虑到全社会消费力正在筑底复苏的事实,各大平台主打“低价”策略也就不足为奇了。

很多人都发现,今年淘宝“双十一”和过去几年最大的不同就是简单直接,主打一个“全网低价”的用户心智。

三、店播爆发,品牌纷纷转战直播赛道

更进一步讲,达人直播对于商家而言,更多的作用是营销推广,吸引更多新客下单,而品牌店播则有着更明显的私域运营的属性,更多在做的是老客户的复购和挖潜。

店播的大爆发,也是今年让人印象特别深的。还记得前几年,淘宝直播主要依靠的是我们耳熟能详的那几位头部达人,大家选择直播间,靠得也是这些淘宝达人主播们的个人魅力,但是在今年,我们很明显地发现,品牌店播们的声量都很大,带货业绩也非常出色,已经有不输头部主播的态势了。

大家都知道,每年的“双11”大促,都是互联网新技术的试炼场。今年的“双11”,大模型、人工智能在淘宝天猫等电商舞台上可以说是大放异彩。数据显示,AI淘宝“双11”期间开放了10款免费AI工具,产品图用AI、短视频用AI,接待客服也用上了AI员工,大大提升了淘宝商家们的运营效率。

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