敢在湘潭·榜样的力量 | 谭辉：促进转型 赋能实体

马贵

与谭辉的采访，是在不断的手机提示音中进行的。临近“双十一”，各个电商推出相关活动，冲击新的业绩，这也成了谭辉最忙碌的时候。

谭辉是岳塘区数字经济电子商务联合会的会长。他的故事与长株潭大市场向电商转型有着密切的关系。

转型电商，长株潭大市场成“淘宝村”

长株潭大市场位于株易路口，建设于1994年，占地约800亩，拥有店面近3000个、经营户1800余户，是中南五省最大的综合性批发市场，产品涵盖摩托车整车、摩配、百货、窗帘布艺、食品等行业。

随着经济形势的发展变化和电子商务的兴起，长株潭大市场传统综合性批发市场的功能与地位逐步下降，已不能适应经济发展新常态，急需一场转型。

干过快递、物流的谭辉敏锐地捕捉到了电子商务带来的商机。2009年，谭辉开设了长株潭大市场的第一家淘宝店，以卖食品为主，销售荷塘地区的鸭脖、鸭翅等特色食品，当年销售额就达到40多万元。新的销售方式引起周边商户的注意，在谭辉的带动下，很多商户开始“触网”，转型做电商。

2015年，市场所在的昭山镇路口社区，被淘宝官方评定为“中国淘宝村”，在当时，全湖南省仅三个。如今市场内70%以上的经营户已发展为电商。

为推动电商发展，2019年，原昭山示范区先后在长株潭大市场成立了网店党支部和昭山电商协会，以团结市场内商户，规范电商行业行为，带动整个区域电子商务行业发展。在成立之初，谭辉就当选为昭山电商协会会长。

在谭辉的带领下，昭山电商协会始终把“为会员服务、为社会尽责”作为发展宗旨，不遗余力地推动区域内电商产业快速发展。通过举办沙龙、培训、外出学习等方式，提升协会成员电子商务能力。通过快递降费、打通跨境电商渠道等，协会电商经营户成本持续降低，2022年净收入总额近3000万元，同比增加20%。

2022年，昭山电商协会会员达到105户，服务的电商经营户达420多家，全年线上成交480万余单，交易金额达到1.5亿余元。

直击痛点，助电子商务产业做强做大

随着电商的发展，市场又面临着新的问题。“长株潭大市场内缺乏网店运营专业人才、团队来支撑整个产业做强做大。”谭辉说。

谭辉的分析得到了经营户蒋玲斌的认可。蒋玲斌是长株潭大市场沐雨电子商务工作室的老板，主要通过网络销售摩托车配件等产品。“长株潭大市场离市中心较远，专业人才不愿意来，而将运营外包又存在水土不服、沟通不畅等问题。”蒋玲斌说。

今年3月份，原岳塘区昭山电商协会正式更名为岳塘区数字经济电子商务联合会，着力解决电子商务产业发展过程中的几个痛点：一是平面设计、短视频拍摄等专业技术人才短缺问题；二是运营人才缺少，而要配齐相关人员又存在成本较高的问题。“通过联合会提供相关服务，各经营户在家打包、发货及做好客服、售后就可以了，其他都交给联合会。”谭辉说。

“通过专业运营，带来了店铺流量的增加，有访客进来才能提高成交转化率。”蒋玲斌高兴地跟我们分享。从今年5月份开始，他的店铺已从最初的每日几十单增加到现在最高700多单，最高日销售额达到近2万元。

目前，通过联合会赋能，长株潭大市场网店订单量已从最初的1万单左右，稳定到现在的2.2万单到3万单，产品主要以机车装备、窗帘布艺等为主，最远销售到东南亚、韩国等国家和地区。

聚集能量，打造数字经济电子商务产业园

除服务于市场经营户外，在脱贫攻坚、疫情防控等大事件中，也总能看到谭辉的身影。

网店党支部和协会利用网络渠道和线上资源，拓展“扶贫网店”模式，将本地村民自制的坛子菜、火焙鱼、腊肉、蜂蜜等特产放到线上销售，帮助农民增收；开展救助贫困大学生活动，得到20余位爱心人士支持，募得捐款近8000元；义务承担疫情防控任务等。

2022年6月，正值用水高峰期，湘农农资市场却断了水。该市场房屋年代久远，居民水表未独立开户，自来水线路老化，造成漏水严重，市场物业因无力承担较大漏水费用而导致停水。了解到市场情况后，谭辉利用自己岳塘区人大代表的身份，联系辖区其他代表，协调解决市场用水难的问题。他多次联系水务公司，组织双方座谈，最终达成解决方案。经过水管安装施工，湘农农资市场在7月底实现了自来水接通进户。

谭辉表示，岳塘区数字经济电子商务联合会将抓住大岳塘发展数字经济的历史窗口期和战略机遇期，深入分析区域数字经济发展的基础条件和发展趋势，用好联合会数字经济平台，以数字化、智能化、网络化改造提升传统产业，培育新兴产业，加快实现经济发展质量变革、效率变革、动力变革。“未来，我们将依托岳塘区、岳塘经开区，充分利用长株潭大市场电子商务产业聚集优势，将这里打造成为一个数字经济电子商务产业园。”谭辉信心满满地说。