半年亏损3(78亿,传统商超巨头加速跌落,渠道怎么更难了)
业内观点认为,在这些具有互联网属性的营销动作背后,是大润发急于落实的差异化商品力建设。它也是林小海在2024财年开始制定的四大战略(提升商品力、加强线下体验、确保线上品质服务以及多业态、全渠道布局)之一的落实举措。
最新成果是,报告期内,高鑫零售已形成以自有品牌(呷无忌、荟尚、睿德宝瑞、润发有质)、RT100宝藏商品、趋势品类为核心的差异化商品矩阵,并初具成效。截止今年9月30日,高鑫零售研发自有品牌商品100余款,业绩渗透率占所涉分类整体业绩近10%;以大润发独家或与品牌商合作独家定制为核心的商品已推出170款。
在2023财年年报中,大润发母公司高鑫零售实现了扭亏为盈。然而,仅半年后,公司再次陷入更深的亏损泥潭。
据不完全统计,目前全国入局仓储会员店的企业至少有11家,门店数量超过150家。越来越拥挤的市场下,围绕门店、供应链、渠道等维度的竞争也更加激烈。
面对止不住的亏损,大润发该如何自救?
据了解,大润发于2020年底正式由高鑫零售首席执行官林小海执掌后,加速了提升运营效率的卖场改造,门店重构的逻辑基于“购物 体验 服务 社交”的用户价值,快速推进商品策略。2022年,高鑫零售重组了自有品牌团队,并重新定义了自有品牌的定位。
值得注意的是,老牌商超转型会员店以失败收场,已有前例。例如,家乐福就在今年4月接连关闭上海成山路店和上海中山公园店两家会员店,成山路店也是其首家会员店,营业时间尚不足两年。
从收入结构来看,高鑫零售的收入主要来自销售货品及租户的租金收入,前者为其总收入提供了超九成的账面数据。报告期内,该集团来自销售货品的收入为人民币342.25亿元,较2022年同期(390.84亿元)减少48.59亿,降幅12.4%;佣金收入所得为人民币15.43亿元,较去年同期增加0.16亿元,增幅1%。
更尴尬的是,大润发的竞争对手永辉超市为了实现扭亏而进行了业务调整,并于2023年上半年关掉了25家业绩不理想的门店后,实现净利润3.74亿元,成功扭亏为盈。
据了解,2022年底,山姆会员店对10款复购率和渗透率最高的“会员年度心选”商品继续做出长期价格下调。2023年5月,山姆再度宣布新增10款长期降价商品。值得注意的是,山姆多次的价格下调,不仅没有影响公司的整体盈利,反而为公司带来了会员的大幅增长。
不过,这份年报也有一些值得期待的“亮点”。例如,受益于数字化效率的提升以及店仓一体化能力的优化迭代,线上客流和业绩均实现了双增长,线上B2C营收增长4.7%。
同时,会员店“降价潮”也在山姆等头部企业的带动下接踵而至。
更细分地看,公司销售货品的收入主要源自线下实体卖场及在线销售渠道,商品类型包括食品、杂货、纺织品及其他一般商品。不过,受猪肉及鲜菜消费者物价指数下降的影响,再加上保供业务收缩、平均客单下滑等影响,报告期内高鑫零售同店销售下滑5.9%。
大背景是,会员制商超赛道虽然越来越被认为是传统商超支撑业绩的出路,但业态也逐渐内卷。
对此,高鑫零售首席执行官林小海表示:“线上履约能力已经成了所有线下门店的标配,竞争也已从商超之间的竞争走向了全渠道竞争。在此市场环境下,大润发母公司高鑫零售聚焦目标用户(带娃一族、灰发一族、汽车客),持续推进差异化商品力建设,坚定以质价比为基础,创造健康快乐的用户价值。”
进入2023年,对于大部分商超企业而言,经营的首要任务不是保住基本盘,而是如何控制基本盘的下滑速度。对于大部分商超企业而言,在供应链优势,尤其是自有品牌竞争力严重缺失的情况下,唯一的选择就是继续关掉不盈利的门店以求先活下来。
在这半年中,为了弥补毛利亏损的窟窿,高鑫零售也在致力于降本,其通过数字化转型能力提升驱动门店用人模型持续优化、管理层降本增效等方式,成功减少了人事开支超3.72亿元。
文丨李珂
一个标志性的例子是,2023年以来,沃尔玛在中国相继关闭了位于长春、陕西、江西、山东、北京等地的卖场。与此同时,沃尔玛旗下的山姆会员店正在加速拓店步伐,中国第43家山姆会员店于5月份在上海真如正式开业。预计年底山姆会员店门店总数将达48家。
不久前,大润发曾受益于“菜市场文学”话题热度,并因“我在大润发杀了10年鱼,我的心早已像手里的刀一样冷了”这句电影台词式的营销金句走红网络。随后,大润发借此做了大量的营销创新。例如,围绕着“杀鱼师傅、鱼、杀鱼”三个概念,它时常在其官方微博和小红书营业,并和霸王、天猫、高德地图等官微互动。
财报显示,截至2023年9月30日,高鑫零售共有485家大卖场、19家中型超市以及1家M会员店。其中,M会员商店今年4月在扬州开出全国首店,截至报告期末付费会总数已达到近10万,2024下半财年,分别位于南京和常州的两家自有门店将被改建成M会员店。
高鑫零售在财报中称,净利润亏损扩大的原因在于同店销售下滑、可比销售额下滑以及平均客单价下滑。
近日,高鑫零售发布2024财年(2023年4月1日-2023年9月30日)中期业绩报告。报告显示,公司营收为357.68亿元,同比下滑11.9%;净利润为-3.78亿元,相比去年同期的亏损0.89亿元,同比扩大334.5%;公司拥有人应占亏损3.59亿元,同比扩大420.3%;毛利率为24.9%,与去年同期持平。
近两年,除了在传统卖场的商品和改造上下功夫,大润发还涉足了会员店,在华东区域与山姆及Costco抢夺一些更具消费实力的客户。彼时,林小海给会员店模式定下“3年内不打算盈利”的基调。同时,“在第一年没有给团队下利润目标,只下了两个指标:一个是会员数量,一个是续卡率。”
特别是近几个月,随着盒马等企业高调下调商品售价之后,业内观点普遍认为,更多零售企业会跟进降价,将会员店拖入又一轮的内卷。
近十年,作为中国内地公认的“超市一哥”,大润发的表现在某种程度上代表了“大卖场”这个传统零售业态在当前国内市场的处境,以及它的浮沉际遇。值得庆幸的是,当下虽然顶着“亏损”,仍不断“折腾”的大润发,在阿里体系里至少不是“莫名其妙的被收购,然后莫名其妙的被冷落”的存在了。
不过,“三费”的减少仍不足以抵消高鑫零售门店逆势扩张带来的压力。据统计,六个月内,高鑫零售新开3家大润发大卖场、7家中型超市(大润发Super)及1家M会员店。
一业内人士表示,近十年,随着电商的崛起和居民生活方式、消费习惯的巨大转变,传统线下零售业受到了强烈冲击,加上三年疫情,这导致大润发在高速发展之后颓势尽显,风光不再。
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