张一鸣(关于如何运营公司我有一些思考)
可能因为过去这个方向的确有很多失败的案例,所以我们在第二轮融资的时候并不顺利。有一段时间,我一个月见了 30 多位投资人,见完经常会觉得自己说的与他们问的并不能很好地对上,我回去继续思考,怎样才能和他们讲清楚我要做什么,以至于有一段时间我说话太多失声了。
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生态合作伙伴
如今回过头再看这些年来的创业,关于如何运营一家公司我有一些思考。在我看来,创业其实同时在做两个产品:个是为用户提供服务的产品;另一个产品就是公司,而 CEO(首席执行官)就是公司、这个产品的产品经理。如何让公司这个产品运营得更好?我分享几点从今日头条的实践中总结的心得。
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编辑 | 三体君
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第二条,组织结构灵活,拒绝领地意识,能灵活调整汇报关系。让大家意识到,汇报关系只是汇总信息的一种方式,只要业务需要可以随时调整。如果我们有一个项目非常重要,可能需要市场部的同事都支持这个项目,在这段时间里,这个项目的主管也是市场部同事的主管。
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免责声明
第四条,我们鼓励内部信息透明。我们鼓励群聊,各部门之间充分沟通。不要只和 CEO(首席执行官)沟通,也不提倡一对一的沟通,我们认为一对一的沟通效率很低。如果有新加入的同事或者高管希望和我一对一沟通,我经常会说,你可以抄送给我,但你首先要发给其他人,发给需要和你配合的人。
第三条,弱化层级与头衔。我们正面临着一个巨变时代,外部是不断变化的环境,公司需要及时对外部环境作出响应。平等的畅所欲言的氛围非常重要,敬语是形式化的东西,它会有心理暗示。为了避免形式感给基层节点带来压制,我们弱化层级,首先是不允许称呼“老大”“某某总”“老师”等,这种称呼一旦出来,很多想法就不能涌现。他们可能会倾向于先听听“老师”有什么意见,自己不能先说出来。
第一条,减少规定和审批。不允许部门随便出规定,即便不得不有规定,也希望规定非常简单,不允许有长达几页纸、非常难执行的规定。要减少审批,甚至希望尽量不要审批。
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同时,我们内部没有头衔带来的日常可见的待遇区别,比如什么样的人配备什么样的电脑,什么样的人配备什么样的办公桌,在我们公司所有人的差旅补贴也都是一样的,包括我。如果不从这些细节入手,可能还是会给人带来层级感,进而影响其他同事发表意见。
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今日头条创立的前一年半,整个业界没有人看好我们。当时我去见一些投资人,他们的问题都是: 四大门户有多少用户?他们现在市值多少?这个方向前几年陆续有人探索过都没成功,你现在做为什么就能成功?
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文 | 张一鸣
我们让管理层的 OKR(目标与关键成果法)对下属员工保持公开,让大家知道你在做什么,为什么在做这件事,其他部门的人在做什么。OKR 的制定过程也不是自上而下的分解,而是大家互相之间对齐,了解目前公司最重要的任务是什么。另外,我们还会经常举办 CEO 面对面,在这个会上回答员工提问,让大家了解公司进展。
第五条,构建一个好的内部协作系统。我们有将近 100 个人的内部工具开发团队,做各种工具尝试。比如我们自己开发了 OKR 系统,并且和内部使用的 IM(即时通讯系统)打通,方便大家互相查看。这些基础工具,第一可以让人更轻松;第二可以规模化。新人加入公司,很快也能适应 OKR 系统,从内部获取信息。他也能意识到,自己不仅仅有获得信息的权利,也有支持相关工作的责任。
这样的实践在我们看来,更容易构建公司内部协作系统,从而让这个系统分布式处理的能力更强。
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第一次世界大战简介 第二次世界大战结束
有史学家指出:“第一次世界大战是一个谜,它的起源和过程都令人不可思议。”的确,一战前各种矛盾错综复杂,国际形势波谲云诡,但仍然可以理清其主要线索。国际力量对比发生巨变,列强之间矛盾激化00011元钱买保险,变成每月138元?夫妻俩研究半天,还取消不了?
王师傅今年五十多岁他反映前段时间在网上看到可以“一元买保险”就点击了投保结果每个月都被扣款一百多块钱王师傅:抖音上看到那个众安保险,每月只要一元钱,我们也是打工的,想着就买了。现在一个月扣我一百三十多块钱,所以现在也不知道咋回事,也取消不掉了。记录显示上个月8号和这个月8号账户都被扣款138.18元记者翻看了一下王师傅投保的是众安百万医疗保险保障期限为一年大财经2024-01-22 22:29:520000她来听我的演唱会 她来听我演唱会完整版
作为一个从高中开始看小说,到现在已经有超过15年的老龄书虫,工作已经超过10年,也不在是以前看个床戏都不好意思,到现在开始挑剔作者床戏写的不好的人,现在看小说的要求就是文笔不小白,让我在痛苦的工作之余,轻松一点、愉快一点。推荐一本小说:《她来听我的演唱会》,娱乐圈歌手和素人老师的爱情故事0001富二代解清帅放弃豪车房产 回乡结婚坚守初心引关注
近日,解清帅,在社交热度上再次成为焦点。他宣布辞去工作,返回四川老家。不为成名,不为财产,他选择了一条不寻常的路。解清帅的故事引人注目,他决定专注于帮助寻找失散多年的孩子。这一决定质朴且深刻,反映出他对社会责任感的承担。家庭背景方面,解清帅来自一个富裕之家。家族财产由四个孩子平均继承。解清帅即是其中之一,理应享有相应的财富。大财经2023-12-12 13:28:300000