人民日报(别让,扫码,成负担)
同样,作为商家,也应该明白,尊重消费者就是尊重自己。在追求利益最大化的同时,也要遵守法律法规,尊重消费者的权益。只有这样,才能真正赢得消费者的信任和支持,实现长期的商业成功。
专家提醒,消费者有权询问扫码的目的和必要性,如果对方无法提供合理的解释,我们有权拒绝扫码。我们的权利,不容侵犯!
另一方面,一些扫码行为存在个人信息泄露的风险。在使用手机扫码后,有的会跳转到“关注”“注册会员”或“快捷登录”等页面,需要消费者授权才能进行下一步,而索取的个人信息包括昵称、姓名、电话等,有的还要提供身份证号、住址等敏感信息。河南漯河市张先生反映:“不知不觉,我关注了一堆公众号,总被推送各种广告和垃圾信息。”
扫码为何被人诟病?一方面,扫码有时并没有减少使用者的操作,反而增加了使用成本。“以前去窗口办事,只要在自助机上取号即可。可现在强制要求扫码,有的要打开小程序,有的要求关注公众号,还有的要跳转多个页面,程序繁琐,浪费时间。”江西九江市的马先生说。还有读者认为:“是否扫码,应当是消费者的自主选择。如果不扫码就不提供服务,无疑侵犯了消费者的选择权。这样的扫码要求,无论便利与否,都会给人带来不愉快的体验。”
最后,希望相关部门能够加强监管,规范扫码服务行为,既保障商家的合法权益,也维护消费者的利益不受侵害。让我们共同努力,让“扫码”回归其本意,成为我们生活的便利工具,而不是负担。
最近,赵先生在一家快餐店遭遇了强制扫码点餐的尴尬。他只想买一个冰淇淋,却被服务员要求必须扫码点餐。这种本应自愿的选择,却变成了强制性的要求,让人不禁疑问:我们的选择权,何时被剥夺了?
规范扫码服务,是时候采取行动了!一方面,我们需要充分尊重公众的选择权,商家不得强制要求扫码。同时,也需要畅通监督举报和纠纷调解渠道,以保护消费者权益。另一方面,严格监管也是必不可少的。加强涉个人信息黑灰产业链治理,避免人们因扫码而产生信息泄露等问题,是监管部门的职责所在。
作为消费者,我们的权益不容侵犯。我们有权利享受便捷的服务,同时也有权利保护自己的个人信息不被滥用。在面对强制扫码等不合理现象时,我们要学会维护自己的权益,敢于发声,敢于行动。
随着二维码的普及,我们的生活变得越来越便捷。无论是扫码点餐、扫码排队,还是扫码开门,都已经变得习以为常。然而,随着二维码应用场景的增多,原本的“方便快捷”却逐渐变成了我们的负担。频繁的扫码不仅增加了使用成本,还侵犯了消费者的权益,加大了个人信息泄露的风险。
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