远离消费陷阱收好这份避坑指南
《湖南省发展改革委员会关于清理取消供水供电供气行业不合理收费的通知》(湘发改价调规〔2021〕124号)文件规定,取消供水企业及其所属或委托的安装工程公司在用水报装工程验收接入环节向用户收取的接水费、增容费、报装费等类似名目开户费用,以及开关闸费、竣工核验费、竣工导线测量费、管线探测费、勾头费、水钻工程费、碰头费、出图费等类似名目工程费用。
公用事业
水厂假借换水表违规收费
2023年第三季度全省消保委组织受理投诉18762件,解决投诉17823件,解决率95%,为消费者挽回经济损失677.42万元。其中质量、价格、售后服务、安全、合同问题占据了消费者投诉的前5名。
2023年第三季度,共受理食品类投诉3317件,比去年同期增加807件,投诉主要反映虚假宣传、食品质量、食品生产场所环境等问题。
7月21日,宋先生在永州市新田县石羊镇华文家用电器服务部购买了一台燃气灶,当天用此燃气灶炒菜时,突然发生点火处爆燃问题,导致宋先生被火烧伤。经查,该家用电器服务部销售的这款燃气灶没有熄火保护装置,违反了家用燃气灶具安全有关规定,经当地消保委组织调解,商家同意支付宋先生医疗费用35000元。对于该家用电器服务部违反家用燃气灶具安全有关规定问题,已移交相关行政部门立案查处。
食品投诉
预订房间被商家取消
三要警惕涉卡转账。网络诈骗的最后一步大都是诱骗受害人转账。因此,不管什么理由,如果出现提供银行卡账号密码、转账、汇款等要求时,应高度警惕,立即停止。
旅游住宿
2023年中秋、国庆“超级黄金周”完美收官,旅发大会叠加假日效应吸引大批游客,长沙上榜全国十大热门旅游城市……三季度以来,餐饮、出行、住宿、景区等消费领域释放热力,但是,价格、安全、食品、旅游住宿等问题也引发了投诉和争议。湖南省消保委发布投诉热点分析,让消费者避“坑”。
经查,消费者反映的问题基本属实,该加油站台显著位置标注“加油立减3毛”,但并未将“加油立减3毛”的前提条件(即:本站会员或加油满200元享有加油立减3毛的优惠)明示消费者,导致纠纷发生。经当地消保委组织调解,双方达成调解协议。
燃气灶爆燃、订好的房间酒店却安排他人入住、商家欺骗老年消费者买商品赠旅游……日前,湖南省消保委发布2023年第三季度受理消费者投诉情况。2023年第三季度湖南消费者踩了哪些“坑”?
价格投诉
彭先生在常德市鼎城区石公桥镇新安加油站加油,消费金额100元,柴油的标价为每升6.18元,但实际按照6.48元收取,与商家协商未果后遂投诉。
中消协提醒消费者:一要了解退货退款流程。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回,没有所谓的“退款链接”,也无需下载其他APP,要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子。如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。
万女士向岳阳县消费者委员会投诉,当地消保委迅速展开调查。经查,消费总额780元中有500元为湖北赤壁溯源之旅的费用,可见旅游并非免费赠送。经当地消保委组织调解,商家同意退货退款,消费者表示满意。
来源:潇湘晨报
2023年第三季度,共受理价格方面的投诉3234件,比去年同期增加991件,增长44.18%,主要涉及明码标价规定执行不到位、随意涨价以及价实不符等问题。
2023年第三季度,共受理涉及安全方面的投诉2472件,比去年同期增加770件,主要存在以下问题:日常用品、机电产品存在安全隐患,食品中可能存在添加有害物质,制售假药劣药,营业场所缺乏安全保障等。
二要保护个人信息。在日常生活中要提高个人信息保护意识,不随意点击陌生链接,不扫描陌生二维码,不下载陌生软件,不加入陌生群聊,尤其是要保护好自己的身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息,预防网络诈骗。
今年5月,消费者万女士的母亲在岳阳县月田镇某超市购物时遭遇销售员推销硒竹盐。销售员宣称长期食用硒竹盐可以降血压、血脂和血糖,购买一盒硒竹盐可以免费赠送一次湖北赤壁溯源之旅,并现场冲泡了一小支硒竹盐给试用,万女士的母亲在销售员的指导下登录某电商平台进行了购买。
李女士投诉称,她花费1000元预订了资兴市东江湖黄金岛酒店4间房间住宿,原计划4月30日入住。李女士4月30日到酒店后,发现该酒店已将房间安排给其他旅客,导致她无法入住。经当地消保委调解,该投诉得到圆满处理。
今年6月,郑先生投诉称,益阳市大通湖区某自来水厂要求用户更换智能水表,有关行政部门明明已出台文件禁止收取供水计量装置和安装人工费,但该水厂仍收费每户200元,涉嫌不执行政府定价及法定价格干预措施。当地消保委组织获悉后立即展开调查。经查,郑先生反映的问题属实。经多次调解,最终该水厂向郑先生诚恳道歉,并于8月14日退还水表安装费200元。
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盐变“神药”老人被骗
2023年第三季度,共受理公用事业投诉381件,比去年同期增加235件,增长率为160.96%,反映的主要问题是水电气等公用事业单位收费不合理。
不合格燃气灶存在安全隐患
消费安全
链接
第三季度湖南消费者投诉情况出炉,五大消费热点引关注(副题)
“网购退货退款”小心有诈
明码标价告别套路当道
据中消协介绍,有的不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付,诱导消费者离开官方平台,下载虚假APP或加入微信群进行赔付,从而进一步套取消费者银行卡号、手机号、验证码等信息,最后将消费者的钱款转走。有的不法分子以“激活退款通道”“缴纳退款保证金”等各种理由要求受害人转账汇款,称会将钱连同赔偿一并返还给受害人,当受害人将钱转至不法分子提供的账户之后,又会以其他借口诱导受害人继续进行转账,连续诈骗。
据新华社电 中消协7日发布消费提示,提醒消费者防范“网络购物退货退款”骗术,即不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。
潇湘晨报记者李姝长沙报道
2023年第三季度,共受理旅游投诉336件,住宿服务投诉344件,分别比去年同期增长了66.34%和82.01%。特别是反映存在旅游旺季预订住宿被取消等问题。
鄂尔多斯市打造“四个世界级产业” 加快能源城市转型发展
来源:人民网-内蒙古频道原创稿初夏的鄂尔多斯市天蓝水静,绿意盎然。5月19日,鄂尔多斯市建设国家可持续发展议程创新示范区推进大会召开,会议宣读了《国务院关于同意鄂尔多斯市建设国家可持续发展议程创新示范区的批复》。“国务院批复同意鄂尔多斯市以荒漠化防治和绿色发展为主题,建设国家可持续发展议程创新示范区,为我市推动资源型地区经济高质量发展提供了重要机遇。”鄂尔多斯市委主要领导表示。大财经2023-05-28 14:51:120000绿帽子是什么意思 商务旅行戴帽子的女人
我们都知道现在有很多的网络热词爆出来,但是不知道大家是否清楚有的网络词其实和古代文化也是有关系的,只是发展到现在被我们覆盖上了另外一层意思,就像我们今天要说的“绿帽子”这个热词,现在只要是那些被出轨的人,大家都会笑称此人戴上了绿帽子,那么谁又能真正的想到,绿帽子本身不是指绿帽子,也不是来形容出轨的人的,而且在古代来说,戴绿帽反而是一种身份的象征。大财经2023-03-23 13:49:360003北京一夜原唱 听北京原唱
来源:【中国对外书刊出版发行中心】作为中国的政治与文化中心,北京,是中国形象的标志性城市。在入围首届“新时代·新影像”中外联合创作计划的“优秀提案”中,有一部作品聚焦夜幕下的北京,通过外国人的视角,记录“北京×夜晚”碰撞下的奇妙化学反应。解读中国工作室采访了《北京一夜》的主创团队——中国广播电影电视节目交易中心有限公司短视频团队,请他们来聊一聊创作背后的故事以及对纪实短视频创作的思考。大财经2023-03-23 09:53:460000螳螂捕蝉文言文 昆虫记螳螂捕蝉原文
1、曹冲称象曹冲生五六岁,智意所及,有若成人之智。时孙权曾致(zhì)巨象,太祖欲知其斤重,访之群下,咸(xián)莫能出其理。冲曰:“置(zhì)象大船之上,而刻其水痕所至(zhì),称物以载(zài)之,则校(jiào)可知矣(yǐ)。”太祖悦,即施(shī)行焉(yān)。【注释】:大财经2023-03-23 16:28:100000手发麻是什么原因 两手发麻是什么病前兆
很多的疾病都会导致我们出现手脚的麻木,比如说我们常见的脑血管疾病,脑血栓、脑出血,当然颈椎病也是非常常见的引起麻木的原因,各种原因引起的周围神经病,糖尿病,包括一些其他的慢性疾病,长期饮酒等等,当然还有很多的家庭主妇非常容易出现的腕管综合征。所以不同的疾病导致的麻木会有它不同的起病方式,麻木累及的范围,这个都是不一样的,所以建议您尽快到医院去就医。转自:健康一身轻来源:新北方0000