夫妻买30斤大米2个月后生虫要求退款(被拒后一怒之下全撒店里)
(案例来源于:秒讯视频,水木视讯)
双方争执了很久,店员没了办法,让夫妻俩把购物票据拿出来看一下,她再去申请一下,看看能不能给他们解决。
根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品后有七天的无理由退货期限,但前提是商品没有损坏且能提供有效发票。如果超过这个期限,退货就变得非常困难。
也有人站在夫妻二人一方,认为买回去没拆封的米生虫就是米质量不好,既然说没有问题为什么不给退换?没问题你们自己买回去吃啊!
对于此事,您认为是谁的问题?#头条创作挑战赛##妙笔生花创作挑战##时事热点头条说#
结果夫妻俩傻眼了,两个多月过去了,票据哪里还找得着?二人说找不到了,但是米肯定就是在这家店里那买的。
在这起事件中,夫妻俩买大米已经超过了七天的无理由退货期限,而且出现大米长虫的根本原因,是因为在极热的天气下放置太长时间,因此,消费者自己完成的后果不应该由店家来承担。
超市是公共场所,丈夫在公共场所大声喧哗,并且将大米撒到地上,已经扰乱了公共场所的秩序,违反了《治安管理处罚法》的规定,因此,如果该店追究他们的责任,丈夫将会被处以拘留或者罚款的处罚。
然而,很快夫妻俩就因为一些事情出远门了,这件小事很快被他们抛到了脑后。两个月后回到了,发现家里米没有了,妻子想起上次买的米,就打开来准备尝一尝。
1、在大部分人的认知里,《消费者权益保护法》保护的是消费者的权益,其实不然,本法保护的不仅是消费者的利益,同时也会对店家的合法权益进行保障。
比如,消费活动中,就有公平自愿等的基本保障,这就是对买卖双方的一个约束和保护。
双方又争执了起来,丈夫见过了半天问题也没有解决,情绪逐渐失控起来,双方的争吵越来越好激烈。
事情发生后,有人叹息买东西得不到保障,有人称这对夫妻不讲理。
“这袋大米是两个月前买的,现在生了虫子,肯定是质量不好。”丈夫说,大米长虫了难道不是米的质量有问题吗?有质量问题为什么不给退?
然而,店家听到他们的诉求后,却告诉他们现在没法退货。
二是夫妻二人没有生活常识。长虫子的大米说明是没有经过加工的大米,这种米才是好米,如果泡过东西的米,再怎么放都是不会生虫的,但是这种米能放心吃吗?而是,大米生的米虫是可以吃的,淘洗的时候挑出来就可以了。
在本案中也是,对于一些有保质期的东西,不可能出现问题全部让店家没承担责任,这显然是不合理的。
但是这对夫妻就是认为,买回家后根本没有打开就生虫,就是米的质量有问题,坚决要店员给他们退钱。
其次,消费者也应该自觉遵守法律规定,不随意浪费粮食,不扰乱公共秩序。如果夫妻能够自觉遵守法律规定,就不会发生这样的事情。
货架上摆满了各种商品,琳琅满目。夫妻俩逛了一圈,最后来到了卖米的货架前。他们仔细地挑选了一袋大米,这袋大米包装精美粒大饱满。回到家后,夫妻俩把米放起来就没再管。
广东,中山。夫妻俩买了一袋30斤的大米,两个月后拆开来吃发现长虫了,他们找到店家要求退货,却被没有票据和超过七天为由拒绝,二人大怒将30斤米全部撒在店里。
妻子把米团捞起来一看,原来大米长虫了,粘连在一起的是虫屎,妻子被恶心坏了,觉得这次买的大米有问题,还没吃呢就长虫了。
总之,这起事件中涉及到多个法律问题。该店和消费者都应该自觉遵守法律规定,共同维护良好的市场秩序和社会风气。
夫妻俩买了30斤米,两个月后以米生虫为由要求退钱,这件事情中涉及到了消费者和卖家之间的权利和义务。
根据《反食品浪费法》规定,任何单位和个人都不得浪费粮食,不得随意丢弃、浪费粮食。因此,夫妻的行为已经违反了法律规定。
店员解释说,大米和面粉都会生虫,这真的是再正常不过的事情,这么热的天气,不管什么放两个月都会坏,但是,就算生了虫,米也是可以吃的,没有什么影响,但是他们已经买回去太久了,按规定是不能退的。
针对这起事件,我们应该如何解决呢?
首先,店家应该严格按照法律规定执行退货政策,店内多设置相关提醒,提前说明退换货的执行标准。
谁知,米舀出来后,妻子淘米时,发现有些米是一团一团沾在一起的,她很疑惑,大米不应该是一粒一粒的吗?怎么会这样呢?
双方爆发了争吵,店员告诉夫妻俩,因为他们已经买了两个月了,七八月份是一年中最热的时间段,大米在夏天长虫是很正常的事情,如果他们买回去就发现长虫了,给他们退是应该的,但是已经过了两个月来退,这就有点不合理了。
于是,妻子告诉了丈夫这件事,丈夫听说后,带着妻子和一袋大米找回了店里,要求该店退款。
可是,就在这时,令人意想不到的一幕发生了,男子突然情绪失控,将大米袋子撕开,把里面的白花花大米全部倒在了超市的地面上。
一是大夏天一次性买30斤米,买回去后还出门两个月,天气热大米生虫不是正常的吗?自己要出门冷藏起来啊,如果冷藏起来还生虫再找店里退钱不迟。自己放坏了还让人家赔钱,不知道怎么想的。
夫妻俩说,他们买回米就放着了,因为出门了米袋子都没有打开后,现在长虫了不就是米的问题吗?
一对夫妇推着购物车悠然地逛着,他们衣着简单大方,男子高大魁梧,女子则小巧玲珑略施粉黛,二人十分登对。
另外,根据《治安管理处罚法》规定,扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
大部分人都认为,这对夫妻有两个不对。
而且,夫妻俩也无法提供有效发票,没有办法证明这袋米是在该店买的,因此这种情况下,该店拒绝退款是合法的。
很快,周围的顾客听见动静都围了过来,大家都投来了异样的目光。妻子见状,觉得这样下去也不是办法,便想劝男子离开。
2、然而,夫妻将大米洒在地上以示抗议的行为却是违法的。
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