聚焦水城民生实事（物业有了红黑榜,全市874个住宅小区参评）

强化市县物业服务行业党委建设，发布红色物业工作标准，353家物业企业实现党的组织和工作全覆盖；完善由住建部门牵头，组织、政法、民政等部门参加的综合协调机制。

记者 陶春燕

编者按：为进一步落实聊城市委“三提三敢”要求，展示宣传各部门（单位）今年以来在各自领域的民生实事，不断营造全市各级各部门“真办事 办实事”的舆论氛围。市政府新闻办经过前期调研、会商，征集了30余家部门（单位）50多个民生实事和优秀案例。9月开始，聊城市人民政府新闻办举办“聚焦民生实事 打造幸福两河明珠城市”系列新闻发布会，充分展示各部门（单位）“解决旧问题，直面新问题”的为民情怀和生动实践，不断增强群众的幸福感、获得感和安全感。

物业管理是关系到千家万户的民生问题，从2020年开始，聊城市就开展了“红色物业”建设行动，始终坚持党建引领，将“红色物业”融入基层治理体系，聚力解决好群众身边“关键小事”，稳步提升群众的获得感、幸福感、安全感。

扎紧前期物业企业进驻关口，推行信托制物业服务模式，确定13个物业小区作为试点，物业企业所有开支全部公开透明，接受业主监督。开展“阳光物业”建设行动。全市所有住宅小区落实物业服务“三公开”制度，选取127个小区试点开展“三公告”，让业主心里有了“明白账”。

全市规范“业委会”建设，制定《业主大会和业主委员会指导规则》，指导2079个小区组建业委会、2048个业委会成立党组织，6291名党员共同参与小区治理，党员业主模范带头作用进一步彰显。

完善物业服务项目“红黑榜”制度，街道、社区和业主委员会党组织联动，党员业主带头组织开展物业服务质量综合评价，选取10%的小区进入红榜，2%的小区进入黑榜，对于进入黑榜的小区重新选聘物业企业。目前，全市874个住宅小区已开展了物业服务质量综合评价，确定了红榜小区73个，黑榜小区17个，真正实现了“物业好不好，业主说了算”，加大了群众话语权，提升了群众满意度。