“所收学费已全额退还”！

呼声回音·第1727期

7月27日，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》栏目共有522条网友留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。湖南省商务厅、湖南省市场监管局、湘潭市自然资源局、常德市人社局、怀化市委网信办等单位回复积极。

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留言精选

整改中！

长沙网友“cgfuxhm”留言：宁乡市长房宁州府入住还不到一年，前几天下雨，导致客厅大面积漏水。反映给物业和售楼员，只是说要工程部去看看就没有下文了。

宁乡市住建局回应：您提出的房屋漏水问题，经现场调查了解，您于7月19日8时向物业反映家中客厅存在裂纹并渗漏，物业维修人员收到消息后马上会同开发商至现场查找、分析原因，发现楼上正在进行装修未关闭阳台门，暴雨导致客厅楼板积水，最终渗漏至您家。目前开发商及物业已联系楼上业主，要求尽快安装好推拉门，并提出方案，对您家客厅的裂纹渗漏处进行聚氨酯发泡胶高压注浆处理、在干燥结构后恢复好客厅顶蓬涂料油漆，在楼上地板渗漏部位加设一道防水涂料。现在您的问题正在整改中，我单位工作人员会继续跟进，确保您的问题整改到位。工作人员已于2023年7月27日与您电话联系，您表示满意。

行政处罚！

岳阳网友“4u3ipem”留言：岳阳县凌云混凝土公司运输车超载。

岳阳县交通局回应：经核实，您反映的情况基本属实。县超限治理站于7月18日查处岳阳县凌云混凝土公司超限搅拌车湘F·B7203（处罚3600元）；7月20日查处该公司超限搅拌车湘F·A2075（处罚3600元）、湘A·K1310（处罚4200元），并下达整改通知并展开立案调查，7月26日对岳阳县凌云混凝土公司完成调查并立案，27日对其做出行政处罚15000元。

停办退费！

永州网友“无所不在”留言：江永县星辰绘艺术空间无证无照经营。

江永县教育局回应：接到线索后，我局高度重视，经现场调查核实，江永县星辰绘艺术空间位于潇浦镇麒麟岩路旁，已办理核准名称为“江永县星辰绘艺术文化传播有限公司”营业执照，未取得民办学校办学许可证。经查，该机构违规招收学生12名，涉及金额12250元。

处理情况：1.检查组当场开具“校外培训办学告知书”，对该机构予以取缔；2.责令其立即停止招生办学，无条件退还学生培训费，并做好相关解释工作；3.对该机构的三间教室当场张贴封条，严禁从事培训活动。目前，该机构积极配合，已在当天就将所收学费全额退还，其它事项也在认真整改中。

维修整治！

怀化网友“156793”留言：溆浦县铁路沿线的山体滑坡有没有监测呢？

怀化市工务段回应：每年汛前（1-3月份）和秋季（8-10月份）由主管领导带队对管内所有路基设备进行检查研判，将存在风险隐患的地点纳入防洪重点地段管控，当降雨达到一定值时，采取雨中雨后派人看守。2020年对管内存在风险的片石挡墙进行钻孔检测，对检测不合格的挡墙已于2021年利用工程进行整治销号。针对管内部分存在滑坡及崩塌的重点地段，目前我段安装了边坡监测系统和线路障碍自动报警系统，对重点隧道口安装了视频监控系统，并利用无人机航拍和卫星定位系统对重点区段进行对比检测。对于年久失修的排水设施，我段按轻重缓急逐年投入进行维修整治。

网友反馈

网友“klsbetc”：我反映湖南电动自行车登记系统上牌一直没有反应的问题，已得到解决，感谢。

网友“398800”：我反映常德武陵区小鬼当佳影楼不退未消费款项的问题，已去商家办理退款，谢谢相关部门。

本期编辑：孙雨桐 甘艺欢 盛唐娟 李洁 肖凤姿

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